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会员已经点击了申请天猫客服介入，多久会处理（已申请客服介入）？（）

  • A、5天
  • B、9天
  • C、5-9天
  • D、5-9个工作日

参考答案

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考题 如果卖家不同意退款,双方无法协商,淘宝客服将在退款申请之日起多少天内介入() A.10天B.30天C.15天
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考题 判定纠纷退款的依据（）A、客服处理状态为“客服处理完成”。B、客服处理状态为“客服已经介入”。C、 退款状态为“退款成功”D、退款状态为“退款关闭”
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考题 iphone客户端上线退款操作功能，包括申请退款功能、修改退款协议功能等，也可以申请要求客服介入、留言的功能。
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考题 买家发起客服介入，什么原因下天猫客服将立即介入处理？
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考题 买卖双方就换货协商无法达成一致的，天猫客服介入将作出怎样的超时规定？
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考题 天猫客服介入处理后，交易正常进行。
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考题 目前最新的退款流程中,对于客服介入的要求,以下说法正确的是（）A、申请三天后消费者可以要求介入B、卖家拒绝退款协议后可以要求介入C、介入后4个工作日给出处理结果D、以上全部正确
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考题 买家何时可以申请天猫客服介入？（未申请客服介入）（）A、商家拒绝后B、申请退款3个工作日之后C、申请退款72小时后D、申请退款48小时后
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考题 关于交易如何申请淘宝客服介入，以下表述错误的是（）A、交易已经成功后申请的售后，实物：卖家拒绝退款协议后虚拟：同交易成功之前B、交易成功前，买家进行中的退款虚拟：需要满足两个条件：1、买家申请退款3天后，2、卖家拒绝退款协议后C、卖家拒绝退款协议后，就可以申请淘宝客服介入D、交易成功前，买家进行中的退款仅退款（未收到货）新增集市男装、女士内衣、男士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾三个类目介入需满足卖家拒绝与申请退款达72小时
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考题 收到维权短信通知，要求会员提供相关凭证，引导会员在维权页面，点击“上传凭证”（已申请客服介入）。
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考题 如果会员通过聚划算购买的商品出现了问题，以下操作可以执行的有（）A、申请退款B、申请售后维权C、申请投诉D、客服可以介入处理
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考题 会员申请以下哪些维权类型，在过程中满足条件后可以申请淘宝客服介入？（）A、仅退款-已收到货B、换货/维修C、退货退款D、仅退款-未收到货
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考题 买家以”商家签收未处理”的原因发起客服介入的，天猫客服将在（）时间介入处理。A、3小时内B、12小时内C、24小时内D、立即
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考题 贝壳客服做投诉处理满意度回访时，用户要求升级投诉至贝壳，贝壳客服是否会重新介入（）。A、会介入B、会记录回访，不会介入C、根据实际情况定夺
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考题 多客服会保存多久的聊天记录。（）A、最近30天B、最近60天C、最近90天D、永久保存
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考题 买家将退货发出后，但是商家一直未收到货，可以怎么处理（）A、不做任何处理B、申请折800客服介入C、联系底部商家客服D、联系用户
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考题 买家提供的物流单号没有物流信息，确认收货的倒计时快结束了，要怎么处理（）A、联系底部商家客服B、联系用户核实物流单号C、不做任何处理D、申请折800客服介入
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考题 会员已发起退款并且申请小二介入，但是被商家拒绝了，会员如果不修改退款申请，超时没有修改，退款会关闭（已申请客服介入）。
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考题 会员点击申请天猫客服介入，但是表示上传图片屏蔽提示出错，怎么办？（）A、尝试上传小一些的图片B、更换浏览器C、更换电脑D、重新尝试上传
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考题 会员王先生有一笔订单申请了淘宝介入，客服介入判定结果是支 持卖家，原因是当前商品不在保障内，王先生对这个保障范围规 则有异议，咨询在线客服表示要投诉，请问客服应该如何处理（）A、问题比较复杂，可以直接转接专家部门处理B、规则是不能随便改的，所以可以对王先生进行安抚，告诉他以介入结果为准C、王先生是要投诉淘宝规则问题，所以应该直接按照对应投诉规则进行备注转接D、王先生表示要投诉淘宝规则问题，客服首选进行安抚，然后按照规则流程进行备注转接
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考题 话费、点卡等虚拟类目订单，会员退款申请被商家拒绝，何时可以申请介入（未申请客服介入）？（）A、申请退款3个工作日之后B、商家拒绝后C、申请退款48小时后D、申请退款24小时后
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考题 会员已发起退款申请，此时是不会自动确认收货打款商家（未申请客服介入）。
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考题 我买了个包使用了半个小时链子就断了，现在可以申请淘宝网介入吗，我之前联系过卖家同意退回更换，但结果收到再次有问题（）A、如何提前要求客服介入？B、如何申请淘宝客服介入？C、收到商品有质量问题，怎么办？
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考题 如果卖家不同意退款，淘宝客服将在退款申请之日起10天内介入处理。
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考题 判断题如果卖家不同意退款，淘宝客服将在退款申请之日起10天内介入处理。A 对B 错
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考题 单选题如果卖家不同意退款，协商无果，淘宝客服将在退款申请之日起多少天内介入？（）A 10天B 15天C 30天
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