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如果卖家不同意退款,淘宝客服将在退款申请之日起10天内介入处理。


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考题 买家在店铺里拍下商品而且付款了,在客服发货前又想申请退款,买家什么时候可以申请退款?( )A.买家付款后三天内,卖家还没点击发货的,买家可以申请退款B.买家付款以后就可以申请退款C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后,买家才能申请退款D.买家拍下以后就可以申请退款

考题 卖家小刚收到买家的一笔运动鞋的退款申请,申请原因是虚假交易。小刚拒绝了退款申请反馈订单并非虚假交易,表示买家已正常签收货物,并上传签收底单。买家申请淘宝介入后,该交易将会被如何处理? () A.退款B.打款C.退货退款D.部分退款

考题 卖家小辉收到一笔点漆笔的仅退款申请,买家表示点漆笔的颜色与自己的车有色差,故申请商品颜色描述不符退款,且因颜色不符导致买家需要去4S店重新上漆,涉及额外损失500元,要求卖家承担。下列处理方法中,哪几种更为合适?() A.卖家应当主动与买家协商,若无法协商一致,可申请淘宝客服介入B.商品出现明显色差,造成买家产生额外损失,卖家应当支持退款并赔付额外损失C.淘宝不受理额外损失,故卖家可申请淘宝客服介入D.卖家认定买家行为存在额外赔偿要求,故不做任何回应

考题 如果卖家不同意退款,双方无法协商,淘宝客服将在退款申请之日起多少天内介入() A.10天B.30天C.15天

考题 判定纠纷退款的依据()A、客服处理状态为“客服处理完成”。B、客服处理状态为“客服已经介入”。C、 退款状态为“退款成功”D、退款状态为“退款关闭”

考题 客户在订购时发现颜色拍错了,客户在跟客服交流的时候应该怎么处理?()A、让其申请退款重拍B、投诉维权要求退款C、让淘宝小二介入处理D、让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库

考题 买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商家不同意,买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些()A、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担B、不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款C、不强制要求卖家,协商处理交易D、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担,但买家承担商品折旧费(货款的30%)

考题 买家付款多少天后申请退款成功交易关闭,可以发起延迟发货维权,若卖家确有违规行为,淘宝客服将严肃处理。()A、3天B、5天C、10天

考题 目前最新的退款流程中,对于客服介入的要求,以下说法正确的是()A、申请三天后消费者可以要求介入B、卖家拒绝退款协议后可以要求介入C、介入后4个工作日给出处理结果D、以上全部正确

考题 买家何时可以申请天猫客服介入?(未申请客服介入)()A、商家拒绝后B、申请退款3个工作日之后C、申请退款72小时后D、申请退款48小时后

考题 我昨天上午给你们打过电话了,你们已经介入处理我这个单子了,这个商家是骗子,我申请退款时他还没有发货,我联系卖家马上说给我单号拒绝了退款,还给我发送了恐吓短信,截图我都在网上上传了,你们不能那么长时间,应该缩短时间来处理。现在就应该冻结卖家的账户。()A、卖家不同意退款怎么办?B、为什么无法申请淘宝客服介入?C、我的维权是否可以尽快处理完?

考题 关于交易如何申请淘宝客服介入,以下表述错误的是()A、交易已经成功后申请的售后,实物:卖家拒绝退款协议后虚拟:同交易成功之前B、交易成功前,买家进行中的退款虚拟:需要满足两个条件:1、买家申请退款3天后,2、卖家拒绝退款协议后C、卖家拒绝退款协议后,就可以申请淘宝客服介入D、交易成功前,买家进行中的退款仅退款(未收到货)新增集市男装、女士内衣、男士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾三个类目介入需满足卖家拒绝与申请退款达72小时

考题 会员张女士咨询“我在淘宝买了一支口红,有点破损了,我想退款,却找不到我这个订单了,怎么回事啊?”,请问张女士的核心问题是什么()A、投诉卖家商品破损B、淘宝的退款规则C、操作退款找不到订单D、退款卖家不同意

考题 会员申请以下哪些维权类型,在过程中满足条件后可以申请淘宝客服介入?()A、仅退款-已收到货B、换货/维修C、退货退款D、仅退款-未收到货

考题 买家付款多少天后申请退款成功交易关闭,可以发起延迟发货维权,若卖家确有违规行为,淘宝客服将严肃处理()A、10天B、1天C、3天D、5天

考题 淘宝处理争议的受理范围中,以下()情形可以受理。A、交易做不退货退款处理后,卖家需要取回商品的B、买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行,一方或双方反悔,要求淘宝介入C、淘宝驳回买家退款要求后,买家再次申请D、货到付款交易产生的运费争议

考题 如果卖家不同意退款,双方无法协商,平台客服介入处理,这一退款过程即为()。A、无效退款B、纠纷退款C、平台退款D、正常退款

考题 哪些维权状态买家端有要求淘宝介入的按钮()A、卖家拒绝售后申请B、买家的维权要求是换货维修达成协议后的10天内C、当前状态是等待卖家收货D、维权要求是退货退款

考题 会员已发起退款并且申请小二介入,但是被商家拒绝了,会员如果不修改退款申请,超时没有修改,退款会关闭(已申请客服介入)。

考题 下列关于退款规则(流程)错误的是()A、如果退款已经分配到退款处理人处,卖家是无法使用一键退款功能的B、支持 假一赔三的交易,买家申请退款选择“收到假货”的选项后,不再直接进入客服处理流程,走普通退款流程C、买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货,卖家是可以拒绝买家的退款申请D、30天退款率的退款原因展示逻辑没有变化,和之前还是一样,属于质量问题

考题 当垫付买家后,退款状态变更为“垫付完成,等待卖家确认”,卖家若点击同意,则自动分账,后续如果在分账的时候,只要有打款给卖家,不管金额多少,都不会算卖家的纠纷退款率;当卖家拒绝后,退款自动转为需客服处理的状态,维权小二在2个工作日内介入处理。

考题 我前几天买的鞋子有问题,申请退款卖家不同意,我就要求客服介入了,今天来看怎么就打款给卖家了?都没有经过我同意,鞋子质量这么差凭什么不给我退货?!我要投诉!() A、卖家不退款,怎么办?B、我的维权处理的怎么样了?C、对淘宝处理结果不满意,怎么办?

考题 买家付款()天后申请退款成功交易关闭,可以发起延迟发货维权,若卖家确有违规行为,淘宝客服将严肃处理。

考题 如果买家申请交易成功后的交易维权,卖家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后,淘宝将在4个工作日给出处理意见。

考题 单选题淘宝处理争议的受理范围中,以下()情形可以受理。A 交易做不退货退款处理后,卖家需要取回商品的B 买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行,一方或双方反悔,要求淘宝介入C 淘宝驳回买家退款要求后,买家再次申请D 货到付款交易产生的运费争议

考题 判断题如果卖家不同意退款,淘宝客服将在退款申请之日起10天内介入处理。A 对B 错

考题 单选题如果卖家不同意退款,协商无果,淘宝客服将在退款申请之日起多少天内介入?()A 10天B 15天C 30天