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消费者在提交三年质保服务申请且商家响应服务的15天内商家未履约服务的，消费者可以在质保服务关闭后的（）天内进行投诉。

  • A、15
  • B、10
  • C、7
  • D、3

参考答案

更多 “消费者在提交三年质保服务申请且商家响应服务的15天内商家未履约服务的，消费者可以在质保服务关闭后的（）天内进行投诉。A、15B、10C、7D、3” 相关考题
考题 家居超长质保服务标准中，商家承诺提供超长质保服务的条件是什么？
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考题 商家在线点选“确认服务完成”后，若消费者认为商家未履行服务，应在商家在线点选“确认服务完成”之日起（）天内在线点选“拒绝服务完成”，逾期则视为消费者默认商家已履行本次服务。A、1B、3C、5D、7
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考题 消费者投诉商家未提供预约安装服务的，可向（）提供凭证。A、商家B、天猫C、安装人员
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考题 当商品出现质量问题时，商家应采取哪些方式为消费者提供质保服务？
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考题 因消费者原因要求商家提供非质保范围所对应的质保方式的，商家不能拒绝提供服务。
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考题 消费者投诉商家未及时响应、未提供或未在规定时间内提供三年质保服务的，商家应向天猫提供可证明已提供或已按时提供三年质保服务的有效凭证，凭证类型包括但不限于（）等。A、服务单据B、旺旺聊天记录C、支付宝打款凭证D、物流单据
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考题 消费者在服务有效期内提交服务申请的，商家逾期未确认的，视为商家拒绝补寄。
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考题 商家“确认收到退货”后，自商家在淘宝确认发货之时起，买家未在（）天内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给商家。A、3B、7C、10D、15
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考题 若买家与商家另行约定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内，则商家无需提供此服务。
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考题 若商家以维修形式提供三年质保服务的，为保障消费者自身权益，请消费者应在确认商家已经完成维修工作后方可在相关（）上签字。
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考题 规定时限内是指商家“受理”消费者三年质保服务申请之时起的（）天内。A、7B、15C、30D、90
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考题 消费者投诉商家未提供预约安装服务的，消费者提供的凭证包括但不限于（）等。A、现场照片B、服务单据C、旺旺聊天记录D、商家口头承诺
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考题 商家未履行正品保障服务的，需按什么标准向消费者进行赔偿？
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考题 商家未按照质保范围内对应的质保方式提供服务的，视为商家拒绝提供服务。
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考题 商家未履行“增项无忧”承诺的两项服务的任意一项或多项的，商家应根据消费者要求提供漏项补做、增项整改服务，由此产生的人工、材料等费用均由（）承担。A、商家B、服务商C、消费者D、天猫官方
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考题 若消费者已通过“一键求助”提交服务异常的，请确认商家已将该异常处理完毕后再将服务确认码提供给服务工或商家。
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考题 商家未提供预约安装服务或未按时提供上门安装服务的，消费者应在交易成功或交易关闭（因退款成功导致的）后（）天内进行投诉。A、7B、10C、15D、30
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考题 消费者原因导致的维修且商家同意维修的，维修费用由（）承担。A、商家B、服务商C、消费者D、天猫官方
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考题 消费者提交服务申请后，若商家拒绝或同意后（）日内未上传物流单号导致服务关闭的，消费者可再次提交服务申请。A、3B、5C、7D、15
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考题 商家向消费者进行未履约的赔付后，该商品将继续提供三年质保服务，累计赔付满（）次后，该商品将不再享受三年质保服务。A、1B、3C、5D、7
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考题 若商家实际应提供破损补寄服务的，消费者可申请退款后续申请（）介入处理。
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考题 商家承诺提供“30天质保”服务的条件是什么？
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考题 商家向消费者进行未及时响应的赔付后，质保服务履约需继续履约，若后续未履约，消费者可申请商家未履约的赔付。
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考题 商家未及时响应、未提供或未在规定时间内提供三年质保服务的，消费者应按哪些规定进行投诉？
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考题 商家向消费者未履约的进行赔付后，其未提供或未按规定时限提供三年质保服务的行为不再属于《（）》中商家一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。
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考题 “三年质保服务”申请入口的开放时间为交易成功（）天后且未处于退货/退款阶段。A、3B、5C、7D、15
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考题 消费者在服务有效期内提交服务申请的，商家应自收到消费者的服务申请之时起（）日内，确认是否提供破损补寄。A、3B、5C、7D、15
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