网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

（）成为有效实施顾客管理的重要方法。

  • A、计算顾客终身价值
  • B、建立数据库
  • C、关注顾客拥有率
  • D、一对一营销

参考答案

更多 “（）成为有效实施顾客管理的重要方法。A、计算顾客终身价值B、建立数据库C、关注顾客拥有率D、一对一营销” 相关考题
考题 与传统的公共管理相比较，()成为新公共管理的重要字眼。A.市场导向B.结果趋向C.绩效标准D.顾客导向
查看答案
考题 顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客( )而实施的一种管理方法。A．信息B．满意C．长期价值D．反馈意见
查看答案
考题 2008版ISO9001《质量管理体系要求》标准鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用()通过满足顾客要求增强顾客满意。 A、系统方法B、过程方法C、持续改进
查看答案
考题 ISO9000质量管理体系标准应用了以（ ）为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（ ）时，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。A.过程，持续性 B.过程，有效性 C.结果，持续性 D.结果，有效性
查看答案
考题 顾客关系管理是为了选择和管理顾客，最终获得顾客（ ）而实施的一种管理方法。 A.信息 B.满意 C.长期价值 D.反馈意见
查看答案
考题 GB/T19001—2008标准要求组织积极采用（ ），建立、实施质量管理体系并改 进其有效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。 A.统计技术 B.过程方法 C.决策科学 D.风险管理
查看答案
考题 GJB9001C-2017标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其（）时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意A、效率B、绩效C、质量目标D、有效性
查看答案
考题 组织的最高管理者应（）A、沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性B、对质量管理体系的有效性承担责任C、负责监视和测量顾客满意信息D、负责识别顾客要求
查看答案
考题 《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。A、科学性B、完整性C、有效性D、决定性
查看答案
考题 管理人员有必要使自己成为某领域的技术专家，这样才能与组织成员进行有效的沟通，并实施有效的管理。
查看答案
考题 组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是（）。A、提高组织在社会上的声誉B、强调质量管理的重要性C、使生产全过程得到有效控制，达到顾客满意D、管理过程标准化
查看答案
考题 现代物流管理以顾客满意为第一目标，物流服务管理已经成为现代物流管理的重要内容。
查看答案
考题 与传统的公共管理相比较，（）成为新公共管理的重要字眼。A、市场导向B、结果趋向C、绩效标准D、顾客导向
查看答案
考题 组织在实施以顾客为中心的管理理念时，首先必须明确谁是组织的顾客，即识别顾客。识别顾客最简单的方法是（）。A、顾客-供方过程模型B、顾客细分C、顾客调查D、市场细分
查看答案
考题 管理人员有必要使自己成为自己所在领域技术方面的专家，这样才能与组织内的人员进行有效的沟通并实施有效的管理。
查看答案
考题 偷盗问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。
查看答案
考题 单选题GJB9001C-2017标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其（）时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意A 效率B 绩效C 质量目标D 有效性
查看答案
考题 单选题组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是（）。A 提高组织在社会上的声誉B 强调质量管理的重要性C 使生产全过程得到有效控制，达到顾客满意D 管理过程标准化
查看答案
考题 单选题（）成为有效实施顾客管理的重要方法。A 计算顾客终身价值B 建立数据库C 关注顾客拥有率D 一对一营销
查看答案
考题 问答题试述有效的顾客关系管理的重要环节。
查看答案
考题 单选题《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。A 科学性B 完整性C 有效性D 决定性
查看答案
考题 单选题顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客(　　)而实施的一种管理方法。A 信息B 满意C 长期价值D 反馈意见
查看答案
考题 判断题现代物流管理以顾客满意为第一目标，物流服务管理已经成为现代物流管理的重要内容。A 对B 错
查看答案
考题 单选题在顾客关系管理的重要环节中，确定组织与顾客关系的前提是（）A 明确顾客接触要求B 有效的投诉管理C 全面分析顾客关系价值D 寻求战略伙伴与联盟
查看答案
考题 多选题与传统的公共管理相比较，（）成为新公共管理的重要字眼。A市场导向B结果趋向C绩效标准D顾客导向
查看答案
考题 单选题GB／T 19001—2008标准要求组织积极采用（　　），建立、实施质量管理体系并改进其有效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。[2010年真题]A 统计技术B 过程方法C 决策科学D 风险管理
查看答案
考题 多选题组织的最高管理者应（）A沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性B对质量管理体系的有效性承担责任C负责监视和测量顾客满意信息D负责识别顾客要求
查看答案
热门标签
最新试卷