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当服务对象在工作人员面前时,工作人员的眼神应该做到哪五个不要?


参考答案

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考题 服务对象办理业务时缺少材料,工作人员必须不予办理。() 此题为判断题(对,错)。

考题 (2015年)关于个案工作中转介的说法,正确的有()。A.个案转介需要办理必要手续 B.个案转介只发生在与服务对象开始接触时 C.当服务对象生活在本机构的服务区域之外时,可以转介 D.在个案转介之前要征得服务对象的同意,并说明转介理由 E.当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时,应当转介

考题 在社会工作专业服务中,关于服务对象自决权的说法,正确的是()。A:当服务对象不愿自决时,要为其提供合理的建议,帮助其自决B:自决权是服务对象应有的权利,任何情况下都不应当被限制C:充分尊重服务对象的自决权,不要对服务对象进行干预D:当服务对象不能自决时,代其完成自决

考题 志愿者在工作时要掌握(),见到服务对象可以热情地打招呼,但是不要过于主动地问这问那,当服务对象没有提出问题时,不要主动发表个人意见。A、方法B、方式C、尺度D、手段

考题 当工作人员遇客户无理拒缴电费,多次做工作无效时,应该怎样说?

考题 旅游业工作人员增强服务意识必须做到哪四点?

考题 使献血者信任我们的服务,工作人员应做到什么?

考题 在接触和初步面谈后,当有以下哪些情况存在时,即可终结服务?()A、机构缺乏合适的工作人员B、服务对象不能为机构带来经济效益C、服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决D、服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符E、服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源

考题 工作人员在受理服务对象的业务申请时,应当仔细询问和了解,切实弄清服务对象的(),以便提供及时有效的服务。A、办事内容B、目前状况C、实际需求D、需求和目的

考题 在公共场所避震,应听从现场工作人员的指挥,不要慌乱,()拥向出口,要避开人流,要避免被挤到墙壁或栅栏处。A、应该B、迅速C、不要

考题 乐陵市政务服务中心工作人员需知第七款规定:工作人员下班后要做到什么?

考题 领导人员授意、指使、强令、胁迫工作人员违反贷款管理规定办理贷款时,工作人员应该()。A、抵制并报告;B、应该抵制但不应该报告;C、应该报告但不要抵制;D、服从领导,不抵制不报告

考题 办税服务厅工作人员在工作时间内仪容举止应做到哪些基本规范?

考题 医院为控制噪音,要求工作人员必须做到哪“四轻”?

考题 工作人员在服务过程中,不得在服务对象面前流露出()情绪,也不得使用不礼貌的手势及动作。A、不耐烦或不听B、不高兴或不满C、不耐烦或不满

考题 在旅客面前,应做到规范佩戴证件,不要着装不雅。

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考题 多选题关于个案工作中转介的说法,正确的有()。A个案转介需要办理必要手续B个案转介只发生在与服务对象开始接触时C当服务对象生活在本机构的服务区域之外时,可以转介D在个案转介之前要征得服务对象的同意,并说明转介理由E当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时,应当转介

考题 单选题领导人员授意、指使、强令、胁迫工作人员违反贷款管理规定办理贷款时,工作人员应该()。A 抵制并报告;B 应该抵制但不应该报告;C 应该报告但不要抵制;D 服从领导,不抵制不报告

考题 单选题工作人员在服务过程中,不得在服务对象面前流露出()情绪,也不得使用不礼貌的手势及动作。A 不耐烦或不听B 不高兴或不满C 不耐烦或不满

考题 多选题社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后,当存在下列(  )情况时,即可终结服务。A其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权B服务对象不愿意接受服务、机构功能不符合服务对象的需要C机构拥有合适的工作人员D服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源E服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符

考题 问答题办税服务厅工作人员在工作时间内仪容举止应做到哪些基本规范?

考题 问答题当服务对象在工作人员面前时,工作人员的眼神应该做到哪五个不要?

考题 单选题工作人员在受理服务对象的业务申请时,应当仔细询问和了解,切实弄清服务对象的(),以便提供及时有效的服务。A 办事内容B 目前状况C 实际需求D 需求和目的