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在千牛端，搜索哪项工具可以进入自动核对订单功能设置？（）

  • A、物流管家
  • B、客户管理
  • C、客户之声
  • D、客户服务

参考答案

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考题 在设计客户订单接收与处理功能模块时，物流中心要坚持20／80原则，即对一般客户进行特殊化服务，如优先配送、提供增值服务等。
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考题 苏宁易购在线客服客户端在商家后台哪个模块下载（）A、系统设置B、客户服务C、售前管理D、交易管理
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考题 以下关于畅捷移动t+plus手机端客户管理正确的说法是（）A、随时新增客户、查询客户和联系人及往来帐款信息、查询客户历史订单B、支持关键字搜索客户C、支持在客户详情页面以客户为源头进行下单D、支持以短信息方式转发客户的信息给其他同事
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考题 10000管家产品本身免费，只有专家远程协助功能收费，可以通过客户端（）功能自助退订10000管家服务。A、更多B、查询/退订C、服务管理D、自助
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考题 巩固客户是一项长期、复杂的任务，物流服务企业可以采用（）方法来巩固物流客户，培养客户的忠诚度。A、建立物流服务品牌B、提高物流客户的满意度C、实施忠诚客户计划D、强化内部客户的管理E、开发物流服务新产品
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考题 物流客户信息的作用以服务为前提，物流客户信息的服务要求是实现物流作业功能的关键因素，在物流管理中起主导作用。
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考题 电子商务环境下物流客户服务分析有（）。A、客户服务内容B、客户服务主要功能C、网络客户服务支持工具D、客户服务原则
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考题 录客户订单的时候，订单单号需要让其以某一种方式自动编号，这在那里设置？（）A、设置订单单据性质B、录入客户订单C、录入客户信息D、设置共用参数
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考题 关于基于客户端的ACL下发，以下描述正确的是（）。A、如果要使用客户端ACL功能，则终端必须安装iNodePC客户端。iNodeDC与网页认证无法与EAD服务器配置实现客户端ACL功能B、如果使用管理中心定制客户端时选择了客户端ACL功能，而服务器上没有配置基于客户端的ACL下发，则客户端会被强制下线C、如果使用管理中心定制客户端时没有选择客户端ACL功能，而服务器上配置了基于客户端的ACL下发，则客户端会被强制下线D、客户端的ACL功能可以用于802.1x、Portal、L2tp三种EAD场景
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考题 （）成为物流客户管理的中心和出发点。A、物流客户识别与管理B、物流客户满意度管理C、物流服务客户的开发D、巩固物流客户
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考题 以下那种客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务功能？（）A、个性化网页服务功能B、在线客服C、订单自助跟踪服务D、客户状态分析
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考题 物流业务很重要的一个核心部分就是客户订单的流动，从客户订货开始，直至货品和服务到达客户需要的目的地，其中就包含了一组连续的订单流动，订单的处理就是细致周到的物流客户服务。
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考题 物流管理功能分析包括：（）。A、订单管理B、仓储与运输管理C、财务管理D、客户服务管理
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考题 对于物流客户服务而言，订单完整率属于其中的（）的内容。A、客户服务表现的衡量B、客户服务是动态的C、客户服务的哲学D、以上都不对
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考题 对于物流客户服务而言，订单处理属于其中的（）的内容A、客户服务表现的衡量B、客户服务是动态的C、客户服务的哲学D、以上都不对
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考题 关于自动还款功能，下列说法正确的是（）A、客户可以在通达信客户端自行设置是否自动还款B、客户设置自动还款功能后，信用账户普通卖出的资金将直接偿还其负债C、如果客户设置自动还款功能关闭，卖券还款交易后的所得资金将不会直接偿还负债D、客户设置自动还款需经过公司审批
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考题 单选题（）成为物流客户管理的中心和出发点。A 物流客户识别与管理B 物流客户满意度管理C 物流服务客户的开发D 巩固物流客户
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考题 单选题以下那种客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务功能？（）A 个性化网页服务功能B 在线客服C 订单自助跟踪服务D 客户状态分析
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考题 单选题录客户订单的时候，订单单号需要让其以某一种方式自动编号，这在那里设置？（）A 设置订单单据性质B 录入客户订单C 录入客户信息D 设置共用参数
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考题 单选题对于物流客户服务而言，订单处理属于其中的（）的内容A 客户服务表现的衡量B 客户服务是动态的C 客户服务的哲学D 以上都不对
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考题 多选题电子商务环境下物流客户服务分析有（）。A客户服务内容B客户服务主要功能C网络客户服务支持工具D客户服务原则
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