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简述客户服务方案的作用。
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考题
（39）在客户/服务器模式中，为了解决多客户同时请求的问题，服务器可以建立一个请求队列。客户的请求到达后在队列一中排队，服务器按照先进先出的原则进行响应。这种方案被称为A）并发服务器方案B）递归服务器方案C）重复服务器方案D）持续服务器方案
考题
下列哪些是金融服务方案在营销中起到的作用?()A、金融服务方案有利于表明为客户提供专门服务的诚意，增加客户的信任度。B、金融服务方案有利于向客户展示我行的产品、服务，让客户更加了解我们。C、金融服务方案可以作为客户方面的有关部门特别是财会部门向主管领导提出与银行合作的建议提供了书面依据。D、金融服务方案为银企双方签署合作协议打下了基础。
考题
咨询服务企业在项目中发挥良好的作用，往往离不开与客户保持正常的工作关系，则必须注意的要点包括( )。A、解决方案不但能与客户领导，也要与客户中层意见一致B、建议的解决方案与客户领导与团队的能力相协调C、提供咨询服务意见不能脱离客户的历史和现实的情况D、解决方案要与客户领导保持一致，客户的中层意见可不予采纳E、客户应派人参加咨询服务的工作
考题
境外上市融资方案策划的服务内容主要包括（）。A、为客户设计境外配套项目融资的金融服务方案B、为客户设计境外资金监管的金融服务方案C、为客户设计境外债券融资的金融服务方案D、为客户设计境外资金结算的金融服务方案
考题
多选题境外上市融资方案策划的服务内容主要包括（）。A为客户设计境外配套项目融资的金融服务方案B为客户设计境外资金监管的金融服务方案C为客户设计境外债券融资的金融服务方案D为客户设计境外资金结算的金融服务方案
考题
多选题客户金融服务方案应由（）制定。A总A战略客户集团金融服务方案由总行专属服务小组下设的执行小组制定B总A骨干客户集团金融服务方案，总A客户下属关键核心子公司及下属重大项目金融服务方案由总行专属客户经理牵头相关产品部门共同制定C总B战略客户集团金融服务方案由总行专属服务小组拟定D总B骨干客户集团金融服务方案、总行级重点客户下属企业金融服务方案由分行专属客户经理牵头相关产品部门共同制定
考题
问答题简述客户服务方案的表述要求。
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