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咨询服务企业在项目中发挥良好的作用，往往离不开与客户保持正常的工作关系，则必须注意的要点包括( )。
A、解决方案不但能与客户领导，也要与客户中层意见一致
B、建议的解决方案与客户领导与团队的能力相协调
C、提供咨询服务意见不能脱离客户的历史和现实的情况
D、解决方案要与客户领导保持一致，客户的中层意见可不予采纳
E、客户应派人参加咨询服务的工作
B、建议的解决方案与客户领导与团队的能力相协调
C、提供咨询服务意见不能脱离客户的历史和现实的情况
D、解决方案要与客户领导保持一致，客户的中层意见可不予采纳
E、客户应派人参加咨询服务的工作
参考答案
参考解析
解析：
更多 “咨询服务企业在项目中发挥良好的作用，往往离不开与客户保持正常的工作关系，则必须注意的要点包括( )。A、解决方案不但能与客户领导，也要与客户中层意见一致B、建议的解决方案与客户领导与团队的能力相协调C、提供咨询服务意见不能脱离客户的历史和现实的情况D、解决方案要与客户领导保持一致，客户的中层意见可不予采纳E、客户应派人参加咨询服务的工作” 相关考题
考题
客户保持需要企业与客户相互了解、相互适应、相互沟通、相互满意、相互忠诚,这就必须建立客户关系的基础上,与客户进行良好的沟通,让客户满意,最终实现客户忠诚。()
此题为判断题(对，错)。
考题
可从()等方面来评价一个企业的文化建设。
A.企业文化的教化功能是否正常发挥作用B.企业文化的维系功能是否正常发挥作用C.企业文化的激励功能是否正常发挥作用D.企业文化的导向功能是否正常发挥作用E.企业文化的约束功能是否正常发挥作用
考题
项目人力资源管理包括人力资源管理计划、组建项目团队、建设项目团队与管理项目团队的各个过程，其作用不包括（ ）。A. 充分发挥参与项目的个人的作用
B. 充分发挥所有与项目有关的人员，即项目负责人、客户、为项目做出贡献的个人及其他人员的作用。
C. 要求充分发挥项目团队的作用。
D. 完全承担了相应的角色和责任的人员
考题
项目管理团队根据服务计划实施服务项目管理时，应注意的实施要点是 （）
A.考虑各方面因素，做好项目策划 B.分析客户能力，确定服务范围
C.与客户协同工作，保持良好沟通 D.总结项目经验，实施持续改进
考题
工程咨询服务项目的范围管理，在实施服务的过程中，要着重做好的工作包括()。A、防止咨询服务在项目管理上的复杂化B、防止咨询服务在项目专业任务上的扩张C、防止咨询服务在项目交付成果上的蔓延D、防止咨询服务在项目过程上的延长E、减少咨询服务的成本
考题
项目人力资源管理包括人力资源管理计划、组建项目团队、建设项目团队与管理项目团队的各个过程，其作用不包括（ ）。A：充分发挥参与项目的个人的作用
B：充分发挥所有与项目有关的人员，即项目负责人、客户、为项目做出贡献的个人及其他人员的作用。
C：要求充分发挥项目团队的作用。
D：完全承担了相应的角色和责任的人员
考题
在尽职调查中，要获得目标公司的第一手资料，股权投资基金必须对目标公司进行现场调研。实地考察企业经营现场是企业现场调研的一种方法，需要调查了解的目标公司现场信息包括（ ）。
Ⅰ.企业生产线是否运转正常
Ⅱ.企业管理状况是否良好
Ⅲ.客户对企业的产品与服务是否满意
Ⅳ.企业客户数量是否稳定A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
考题
一个能发挥作用的项目业主可通过以下行为为项目提供重大帮助（）A、对需要高层管理者决策的问题作出迅速反应B、保持组织中项目经理执行决策的优先权C、保持项目的方向，以避免项目范围蔓延D、保证项目在实施过程中始终集中考虑组织的战略需求E、与客户建立竞争关系F、使项目组织按时为项目提供项目需要的资源和服务
考题
项目的启动会议非常重要，在项目启动会议上应包括下列哪些活动？（）A、审查项目计划，设定团队目标，建立工作关系和沟通渠道。B、审查项目计划，设定质量标准，建立工作关系和沟通渠道。C、审查项目计划，设定客户目标，建立工作关系和沟通渠道。D、审查项目计划，审查XXXXX
考题
咨询服务企业在项目中发挥良好的作用，往往离不开与客户保持正常的工作关系，则它应注意的有（）。A、解决方案不但能与客户领导，也要与客户中层意见一致B、建议的解决方案与客户领导与团队的能力相协调C、提供咨询服务意见不能脱离客户的历史和现实的情况D、解决方案要与客户领导保持一致，客户的中层意见可不予采纳E、客户应派人参加咨询服务的工作
考题
在实施工程咨询服务的过程中，要着重做好（）方面的工作。A、明确客户需求B、防止咨询服务在项目专业任务上的扩张C、防止咨询服务在项目过程上的延长D、防止咨询服务在项目交付成果上的蔓延E、确保按照计划完成咨询任务
考题
在提高电话约见的成功率上，以下哪种说法不正确？（）A、保持良好的、积极的工作激情，让客户被你感染B、讲话速度不宜过快，注意口齿清楚C、要抱着必须成功的心态去打电话D、打电话前，将要说的要点写下来，事先练习
考题
多选题以企业使命为基础时，企业处理战略与文化关系，应该重点考虑的有（）.A企业在进行重大战略变革的时候，必须考虑与企业基本使命的关系B发挥现有成员在战略变革中的作用C考虑进行组织目前的文化相适应的变革，不要破坏企业已有的行多准则D在调整企业的奖励系统时，必须注意与企业组织目前的奖励行为保持一致
考题
多选题在实施工程咨询服务的过程中，要着重做好（）方面的工作。A明确客户需求B防止咨询服务在项目专业任务上的扩张C防止咨询服务在项目过程上的延长D防止咨询服务在项目交付成果上的蔓延E确保按照计划完成咨询任务
考题
多选题福山集团以往效益一直不错，目前正在试图改变自己的主要产品和市场，以适应新的要求，由于有企业故有文化的大力支持，实行新战略没有大的困难，在这种情况下，福山集团处理战略与文化关系的重点包括（ ）。A企业在进行重大变革时，必须考虑与企业基本使命的关系B发挥企业现有人员在战略变革中的作用C在调整企业的奖励系统时，必须注意与企业组织目前的奖励行为保持一致D考虑进行与企业组织目前的文化相适应的变革，不要破坏企业已有的行为准则
考题
单选题尽职调查中需要调查了解的目标公司现场信息包括（）。Ⅰ.企业生产线是否运转正常Ⅱ.企业管理状况是否良好Ⅲ.企业客户数量是否稳定Ⅳ.客户对企业的产品与服务是否满意A
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB
Ⅲ、ⅣC
Ⅰ、Ⅱ、ⅢD
Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
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