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在线客服的欢迎语、等待消息、繁忙消息、结束语等在哪里设置?
参考答案
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考题
以下客户群入群欢迎语的描述,正确的2项?()
A、邀请人不是客户联系范围内的成员,但群主是的话,会下发欢迎语B、只要被邀请进入的是“客户群”,被邀请人不在成员的客户列表(不是客户),也会下发欢迎语C、客户A入群后收到了入群欢迎语,客户B在A进群后下欢迎语间隔时间内加入了群聊,这时不会下发欢迎语D、群主在间隔时间内发过消息也不会下发欢迎语
考题
添加客户成功,没有自动下发欢迎语的原因,下列可能的原因错误的是()。
A、可能是管理员设置了欢迎语之后才添加的客户B、可能登录的不是统一企业C、可能欢迎语下发延迟了,在系统下发欢迎语之前,员工就个客户发了消息,就不下发欢迎语了D、可能是员工删除了客户,而客户没有删除员工,重新添加就不会下发欢迎语
考题
对GetMessage和PeekMessage的叙述正确的是( )。
A.GetMessage不等待消息到达B.PeekMessage在无消息时不等待C.PeekMessage总是从消息队列中删除消息,但WM_PAINT消息除外D.GetMessage总是从消息队列中删除消息,包括WM_PAINT消息
考题
TD一SCDMA用户短消息业务用于控制移动发起和移动终止的短消息传送。HLR能提供包括().
A.移动终止的短消息取路由,支持通过MSC和SGSN两种方式下发短消息;B.短消息提醒;C.短消息等待数据设置。
考题
关于消息中心功能应用说法正确的有()A、消息中心包括单据消息设置、预警消息设置等B、单据消息设置支持同一业务单据不同状态的消息模板、发送对象、发送方式等C、消息中心支持消息传送的模式包含系统内部、电子邮件和手机短信D、消息发送模式在仅设定为内部消息时,单据消息不能发送给往来单位
考题
以下关于智能咨询页说法正确的是()。A、咨询页名称:广告后台操作者可见B、页面标题:顾客不可见,建议设置为品牌名或公司简称C、关键词自动回复:客服不在线时生效,帮助解答顾客疑问D、进线时机:设置何时分配客服,发消息时或者进入页面时
考题
TD一SCDMA用户短消息业务用于控制移动发起和移动终止的短消息传送。HLR能提供包括().A、移动终止的短消息取路由,支持通过MSC和SGSN两种方式下发短消息;B、短消息提醒;C、短消息等待数据设置。
考题
判断题同步消息和异步消息的主要区别是:同步消息的发送对象在消息发送后,不必等待消息处理,可立即继续执行,而异步消息则发送对象必须等待接收对象完成消息处理后,才能继续执行。()A
对B
错
考题
单选题UML的()表示消息源发出消息后不必等待消息处理过程的返回,即可继续执行自己的后续操作。A
异步消息B
返回消息C
同步消息D
简单消息
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