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淘宝客服标准的开头语及结束语是什么?
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考题
以下场景,哪些表情是使用正确的?()A、会员进线后,客服发了首问语,会员一直没有反应,客服连续发【问号】B、会员表示很生气,客服发了一个【安慰】的表情C、会员表示自己要睡觉了,明天还要早起上班,客服附上结束语后跟了句“亲早点休息哦【晚安】的表情” D会员表示对客服的服务很满意,客服回应了【感动】和【么么哒】的表情
考题
多选题开幕词的正文包括下列哪几部分()A标题B开头C主体D结束语E时间
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