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根据《华润置地商业物业服务标准》要求,()在客服中心予以明示。

  • A、物业管理费收费标准
  • B、租金费用标准
  • C、代收费用标准
  • D、有偿服务项目及收费标准

参考答案

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考题 根据物业服务收费的()原则,物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置,依法向业主公示物业服务企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。A:合理 B:公开 C:公平 D:费用与服务水平相适应

考题 根据物业服务收费公开原则,物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置,依法向业主公示()A:物业服务企业名称 B:物业服务内容 C:物业服务资金的收支情况 D:收费项目及收费计价方式 E:服务标准和收费标准

考题 物业服务定价成本监审、监督和审核的客体是()。A:实行市场调节价的物业服务收费标准 B:实行政府指导价的物业服务收费标准 C:实行政府定价的物业服务收费标准 D:实行企业定价的物业服务收费标准

考题 下列有关物业服务收费原则中的合理原则的表述,错误的是()。A、在物业服务合同中约定B、研究和确定物业服务收费标准,应当面向实际,客观决策C、适当调整物业服务费用的政府指导价格标准D、不能一味地降低收费标准,进而造成业主房屋财产的贬损和制约群众生活水平的提高

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,举办大型活动需提前()天向物业相关部门申报。A、3天B、10天C、15天D、1个月

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,()有专人发放,并有租户的签收记录。A、活动告示B、重要通知C、会员手册D、文件

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户报修类()分钟内处理。A、5B、10C、30D、15

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,回访及时率()。A、95%B、100%C、98%D、90%

考题 根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求退付质保金应由各物业服务中心()签字后物业公司才进行签字,应扣除代付的整改费用。A、工程负责人B、客户负责人C、服务中心负责人D、秩序维护负责人

考题 根据《华润置地写字楼物业服务标准(2011版)》要求,经核准的停车场经入口处公示()。A、停车场管理规定B、停车位数量C、停车场收费标准D、以上都是

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,保证所有空置单元及附属设施得到妥善(),保持良好状态。A、维护B、清洁C、消杀D、保养

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,督促餐厅建立相关()和食品安全制度,并进行培训。A、值班B、预防C、客服D、消防

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,熟悉现场,了解()、租区资料,确定各阶段服务重点,编制各类操作手册。A、工作流程B、交铺标准C、装修流程D、服务内容

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,关键岗位的持证率达()。A、98.5%B、99%C、99.5%D、100%

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户报修类()分钟内到达现场。A、10B、15C、5D、30

考题 根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,客服中心按计划每年对已入住业主及租户进行走访,覆盖率达()。A、80%B、90%C、95%D、100%

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,洗手盆、台面及镜面应光亮洁净,无水迹()手印,随时保洁。A、污渍B、污迹C、积尘D、痕印

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,空置房间至少每()全面清洁一次。A、周B、天C、半个月D、月

考题 住宅物业服务等级规范》(一级)要求在物业服务中心悬挂(或张贴)物业的什么?()A、企业资质证书(或复印件)B、项目负责人照片C、公示物业服务标准D、收费依据、收费标准

考题 住宅物业服务等级规范》(一级)要求在物业服务中心悬挂(或张贴)物业()。A、企业资质证书(或复印件)B、项目负责人照片C、公示物业服务标准D、收费依据、收费标准

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,应要求外包公司对员工定期进行培训,包括()等,并进行有效监管。A、服务礼仪B、服务态度C、作业流程D、标准

考题 根据《华润置地写字楼物业服务标准(2011版)》要求,监控中心应按消防管理标准配置消防设施及()。A、温度计B、湿度计C、压力表D、煤气探测器

考题 根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,物业服务中心每季度编制物业服务报告,并向业主公布,其中包括()。A、员工流失情况B、物业服务合同履行情况C、收支情况D、收支预算

考题 空置房管理服务费用收取标准为()。A、按《物业服务合同》约定的收费标准的一半收取。B、按《物业服务合同》约定的收费标准的三分之一收取。C、按《物业服务合同》约定的收费标准收取。D、按《物业服务合同》约定的收费标准的三分之二收取。

考题 根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)物业管理收费标准、代收费用收费标准、()在客服中心予以明示。A、维修费B、有偿服务项目内容及收费标准C、水电费D、洗衣费

考题 多选题对物业服务收费行为的规范主要包括(  )。A退款保证B价格标准限制C费用交纳D代收费用和共用设施管理E价格违法行为处罚

考题 多选题业主要求减收物业服务费用或要求返还多交的物业服务费用,合理的理由包括()A物业服务企业提供的服务项目和质量与合同约定标准差距明显的B一层业主以未使用电梯为由要求不交电梯维修保养费用的C物业服务企业擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的D业主因自身原因未居住房屋的E物业服务企业未及时公示上一年度物业服务合同履行情况、物业服务项目收支情况的