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根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户报修类()分钟内到达现场。

  • A、10
  • B、15
  • C、5
  • D、30

参考答案

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考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,整理商场周边信息,制作成服务卡片或手册,内容包括但不限于(),发放予租户。A、派出所电话B、附近商业及公共设施配套C、社区街道电话D、居委会电话

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,()有专人发放,并有租户的签收记录。A、活动告示B、重要通知C、会员手册D、文件

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,关于重要通知及文件,以下说法正确的是()。A、由责任部门发放B、有专人发放C、发放给固定对接人D、有租户的签收记录

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户报修类()分钟内处理。A、5B、10C、30D、15

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,回访及时率()。A、95%B、100%C、98%D、90%

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,公司任何人员收到租户投诉时,均不得推诿,接到租户投诉后,应详细记录事件发生的()。A、地点B、时间C、内容D、联系人E、联系方式F、兴趣爱好

考题 根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)于租户迁入()表示恭贺。A、3天内B、一周内C、当天D、5天内

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户迁入()内,完成租户名录牌设置等工作。A、三天B、一周C、半个月D、1个月

考题 根据《华润置地写字楼物业服务标准(2011版)》,租户迁入()内,完成租户名录牌设置等工作。A、三天B、一周C、半个月D、1个月

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户退租时,待验收合格后()日内,取消租户名录牌等标识。A、三天B、一周C、半个月D、1个月

考题 根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,楼宇可视对讲系统、电梯三方(轿厢、电梯机房、监控中心)通话系统,通话及监控画面清晰,发现故障()内报修。A、2分钟B、3分钟C、10分钟D、15分钟

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,公共区域且不影响租户正常办公类报修()处理。A、3天内B、当天C、一周内D、5天内

考题 根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)租户报修类()分钟内到达现场。A、10B、15C、5D、30

考题 根据《华润置地写字楼物业服务标准(2011版)》,租区及公共区域突发事件类报修()分钟内到达现场。A、10B、15C、5D、30

考题 根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)报修处理及时率()。A、100%B、95%C、98%D、90%

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户到现场投诉时,应()。A、第一时间反馈给相关部门B、第一时间将租户领至独立接洽室C、安抚租户情绪D、降低事件影响

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租区及公共区域突发事件类报修()分钟内到达现场。A、10B、15C、5D、30

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,收楼结束后,应主动向租户提供各种(),并告知相应须知和办理流程。A、装修须知B、管理要求C、表格D、相关材料

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,关键岗位的持证率达()。A、98.5%B、99%C、99.5%D、100%

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,于租户迁入()表示恭贺。A、3天内B、一周内C、当天D、5天内

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,装修前应由中心约见租户召开协调会:参加人员包括但不限于:()、客服部门、安全部门及租户装修公司等。A、招商部门B、租户部门C、营运部门D、工程部门

考题 根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)公共区域且不影响租户正常办公类报修()处理。A、3天内B、当天C、一周内D、5天内

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,每()或有重大活动时召开租户座谈会。A、季度B、半年C、年D、月

考题 根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,客户报事(包含报修、咨询、建议)和投诉及时响应,时限不超过()。A、15分钟B、20分钟C、30分钟D、60分钟

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,对于租户的有效合理建议,应以书面形式呈报物业项目负责人,处理意见于()内反馈给租户。A、一周B、1天C、3天D、半个月

考题 根据《华润置地写字楼物业服务标准(2011版)》要求,客户服务类报修返修率不高于()。A、1%B、2%C、3%D、4%

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,遇同时出现多项工作时,按照优先次序处理:以下说法正确的是()。A、租区及公共区域突发事件类5分钟内处理B、租户报修类15分钟内处理C、公共区域且不影响租户正常办公类当日处理D、租户报修类10分钟内处理