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新契约预约方式包括（）

  • A、预约电话
  • B、邮件
  • C、短信
  • D、E化平台
  • E、官网问题件
  • F、客户来电预约

参考答案

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考题 不属于预约挂号方法。A、预约券式挂号B、电话预约挂号C、网络预约挂号D、信件预约挂号E、电子邮件预约挂号
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考题 各岗位接到预约需求可能源于( )A.客户来电咨询服务问题B.客户主动来电预约C.客户投诉D.销售客户咨询车型
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考题 在交车中服务顾问不仅要说明预约电话，同时要告知客户预约的什么？（）A、好处B、预约流程C、预约方式D、预约的部门
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考题 官网问题件预约不接受当日预约，预约日期须在回复日后（）个工作内，且开始时间与结束时间需在同一天。A、1B、2C、3D、4
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考题 客户致电预约回访须符合以下哪些条件（）A、投保人本人来电B、来电号码需与约访保单中联系电话号码一致C、保单已签收/已进档D、官网问题件已回复
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考题 预约的方式不包括（）。A、电话预约B、当面预约C、书信预约D、口头预约
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考题 翼运维收到工单，装维预约方式是（）A、先发送预约短信再打用户电话B、先打用户电话再发送预约短信C、直接发送预约短信D、都可以
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考题 保养提醒标准流程包括：（）A、筛选名单B、接听客户电话C、表明来电目的D、进入客户预约流程
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考题 客户经理向客户拜访预约的方法，包括（）。A、当面预约B、委托预约C、信函预约D、电话预约
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考题 客户经理利用大众传播媒介或标准化的邀请函把约见的目的、内容、时间、地点等广而告之，届时客户经理在预定的时间和地点同客户见面的预约方式为（）。A、委托预约B、广告预约C、电话预约D、信函预约
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考题 以下对“客户需撤销预约的礼品“的操作要求描述正确的是（）A、可在预约当天日终之前通过柜面进行B、可在预约当天日终之前通过短信方式进行C、可在预约次日通过柜面进行D、可在预约次日通过短信方式进行
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考题 对公客户预约理财产品可在（）预约。A、柜面端B、网银端C、电话银行D、现金管理银企通平台
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考题 网络预约出租汽车只能通过（）方式为乘客提供服务。A、电话预约B、网约车平台C、乘客招手即停
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考题 预约拜访客户的方法包括当面预约、（）等。A、委托预约B、广告预约C、单方面预约D、信函预约E、电话预约
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考题 单选题（）不属于预约挂号方法。A 预约券式挂号B 电话预约挂号C 网络预约挂号D 信件预约挂号E 电子邮件预约挂号
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考题 单选题广东农村信用社礼品管理中，客户可选择的进行礼品预约的方式不包括（）A 柜台预约B 短信预约C 网银预约D 手机银行预约
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考题 多选题对公客户预约理财产品可在（）预约。A柜面端B网银端C电话银行D现金管理银企通平台
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考题 单选题客户经理利用大众传播媒介或标准化的邀请函把约见的目的、内容、时间、地点等广而告之，届时客户经理在预定的时间和地点同客户见面的预约方式为（）。A 委托预约B 广告预约C 电话预约D 信函预约
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考题 多选题按广东农信社银行卡积分管理的规定，办理银行卡积分兑换礼品预约业务，客户可选择的预约渠道包括（）A短信预约B柜面预约C网上银行预约D手机银行预约E电话预约
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考题 单选题以下对“客户需撤销预约的礼品“的操作要求描述正确的是（）A 可在预约当天日终之前通过柜面进行B 可在预约当天日终之前通过短信方式进行C 可在预约次日通过柜面进行D 可在预约次日通过短信方式进行
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考题 单选题不属于预约挂号方法的是（）A 预约券式挂号B 电话预约挂号C 网络预约挂号D 信件预约挂号E 电子邮件预约挂号
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考题 多选题预约拜访客户的方法包括当面预约、（）等。A委托预约B广告预约C单方面预约D信函预约E电话预约
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