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客户经理向客户拜访预约的方法,包括()。

  • A、当面预约
  • B、委托预约
  • C、信函预约
  • D、电话预约

参考答案

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考题 规划拜访路线会降低(提供)客户经理的拜访工作效率。A对B错

考题 由单一的网下拜访向网上、网下拜访相结合方式转变是客户经理职能转变的()。A、拜访形式B、信息共享C、订单指导D、品牌培育

考题 在进行客户拜访之前要做好()以及上门拜访前精神状态、物品和着装等方面的准备。A、客户预约B、确定拜访目的C、客户资料分析、客户预约、确定拜访目

考题 规划拜访路线会降低(提供)客户经理的拜访工作效率。

考题 客户经理在拜访结束后应做些什么?

考题 客户经理最重要的工作是()。A、客户划分B、客户管理C、客户拜访D、客户分类

考题 个人客户经理客户拜访制度包括().A、制定每天、每周、每月的客户拜访计划,并按计划执行。B、通过拜访,及时了解客户情况和需求。C、对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。D、向网点负责人汇报客户管理情况。

考题 客户拜访结束时,需要获取拜访结果,以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是()。A、简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益B、提出客户经理自己的建议订货量或协议订单,并要求客户回复C、向客户宣传烟草行业的最新政策信息,并确定下次拜访时间D、解答客户的问题,并主动促成拜访结果

考题 客户经理在见客户前的准备包括()。A、熟悉产品价格B、熟悉客户信息C、拟订拜访计划选择拜访时机D、准备拜访内容和工作要点

考题 属于客户经理拜访前需要准备的“零售客户经营用品”的是()。 ①客户经理拜访签到簿;②销售台账;③卷烟产品目录;④介绍材料;⑤新品卷烟海报A、①②③B、①②③④C、①②D、①②③④⑤

考题 客户经理获取拜访结果至少要经历几个步骤包括()A、简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益B、提出客户经理自己的建议订货量或协议订单,并要求客户回复C、客户回应D、解答客户的问题,并主动促成拜访结果

考题 客户经理在拜访中发现“假、私、非”情况直接向专卖市管员反映。()

考题 每天拜访结束后,客户经理应及时向市场经理反馈哪些信息?(回答三个即可)

考题 客户经理利用大众传播媒介或标准化的邀请函把约见的目的、内容、时间、地点等广而告之,届时客户经理在预定的时间和地点同客户见面的预约方式为()。A、委托预约B、广告预约C、电话预约D、信函预约

考题 客户经理在拜访客户前必须充分的准备,充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石,下列选项中客户经理首先应该做到的是()。A、自身态度的准备B、产品知识的准备C、客户资料的准备D、制定拜访计划表

考题 下列每组与客户拜访有关的工作中,全部属于按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程的后续服务跟进流程的有()。A、履行对客户做出的服务承诺;及时向客户反馈服务信息;积极向客户推荐华夏银行新产品;处理和协调业务纠纷;对服务方案提出修改意见B、填制、汇总客户拜访记录;向客户经理主管传递客户信息;认真研读、分析客户财务报表;分析客户需求;客户潜在风险识别C、履行对客户做出的服务承诺;及时向客户反馈服务信息;认真研读、分析客户财务报表;分析客户需求;客户潜在风险识别D、填制、汇总客户拜访记录;向客户经理主管传递客户信息;积极向客户推荐华夏银行新产品;处理和协调业务纠纷;对服务方案提出修改意见

考题 按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程,下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是()。A、制定客户拜访计划B、分析客户需求C、认清客户需求,了解客户动机D、确定洽谈地点

考题 客户经理根据与客户商定情况,向实地见证员()实地见证A、预约B、安排C、通知D、指派

考题 客户经理对客户的情感维护包括哪些内容?()A、了解客户需求B、预约和提醒服务C、交叉销售D、关注客户信息

考题 预约拜访客户的方法包括当面预约、()等。A、委托预约B、广告预约C、单方面预约D、信函预约E、电话预约

考题 多选题个人客户经理客户拜访制度包括().A制定每天、每周、每月的客户拜访计划,并按计划执行。B通过拜访,及时了解客户情况和需求。C对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。D向网点负责人汇报客户管理情况。

考题 单选题客户经理应定期对所管理的客户进行拜访。客户经理应在拜访后的()个工作日内完成拜访记录,并提交上级营销管理岗或客户经理主管审阅。A 10B 5C 3

考题 单选题按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程,下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是()。A 制定客户拜访计划B 分析客户需求C 认清客户需求,了解客户动机D 确定洽谈地点

考题 单选题客户经理根据与客户商定情况,向实地见证员()实地见证A 预约B 安排C 通知D 指派

考题 多选题预约拜访客户的方法包括当面预约、()等。A委托预约B广告预约C单方面预约D信函预约E电话预约

考题 单选题客户经理在拜访客户前必须充分的准备,充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石,下列选项中客户经理首先应该做到的是()。A 自身态度的准备B 产品知识的准备C 客户资料的准备D 制定拜访计划表

考题 多选题要接近物流客户,物流客服人员一般要与客户预约,预约时要依照5W法则,内容主要包括()A预约对象B预约拜访事项C拜访理由D拜访时间