考题
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，（）至少对电梯机房设备进行一次保养、清扫。A、每周B、每两周C、每月D、每季度
考题
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，各物业服务中心至少（）将涉及到较多业主公共利益的共性诉求处理结果以（）的形式向业主公布。A、月度；《月度报事报修处理结果》B、季度；《季度报事报修处理结果》C、月度；《月度物业服务报告》D、季度；《季度物业服务报告》
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，车场现金应和票据相吻合，每（）移交清楚。A、月B、季度C、周D、日
考题
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）每（）至少召开1次租户座谈会。A、季度B、半年C、年D、月
考题
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，设备维保计划应以（）为单位，落实到具体实施人员。A、天B、周C、月D、季度
考题
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）每（）对租区空置房间进行检查，发现问题及时解决。A、周B、天C、半个月D、月
考题
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，公共区域且不影响租户正常办公类报修（）处理。A、3天内B、当天C、一周内D、5天内
考题
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，物业服务中心制订2套以上的巡逻路线，并（）进行替换或者更新。A、每月B、每季度C、每半年D、每年
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》，租区及公共区域突发事件类报修（）分钟内到达现场。A、10B、15C、5D、30
考题
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）报修处理及时率（）。A、100%B、95%C、98%D、90%
考题
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，每（）对租区空置房间进行检查，发现问题及时解决。A、周B、天C、半个月D、月
考题
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租区及公共区域突发事件类报修（）分钟内到达现场。A、10B、15C、5D、30
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，疏散指示灯应每（）检修1次。A、月B、季度C、半年D、年
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，写字楼内垃圾清运储存工具齐全良好，存放区域（）进行清洁消毒。A、2天B、每日C、每周D、每三日
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，应急照明、应急广播系统、通讯系统应每（）进行1次测试、检修。A、月B、季度C、半年D、年
考题
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）公共区域且不影响租户正常办公类报修（）处理。A、3天内B、当天C、一周内D、5天内
考题
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，每（）或有重大活动时召开租户座谈会。A、季度B、半年C、年D、月
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，对水喷淋末端应每（）进行1次出水试压。A、月B、季度C、半年D、年
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，消防电梯系统应每（）进行1次消防测试。A、月B、季度C、半年D、年
考题
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，重要管道上的压力仪表（）进行校验。A、每周B、每月C、每季度D、每年
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，客户服务类报修返修率不高于（）。A、1%B、2%C、3%D、4%
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，对室外消火栓，消防水泵接合器应每（）保养两次。A、月B、季度C、半年D、年
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，安全部对空置区域的巡查频次为（）。A、一月一次B、一季度一次C、半年一次D、一年一次
考题
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，对日常服务供方（）进行1次评估，并出具评估报告。A、每月B、每季度C、每半年D、每年
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，对消防自动报警系统应（）进行抽测检验。A、一月一次B、一季度一次C、半年一次D、半月一次
考题
根据《华润置地销售案场物业服务手册（1.0版）》要求，物业公司应每（）与地产公司营销部就现场的服务标准、人员的工作状态进行1次沟通，并跟进落实。A、季度B、半年C、年D、月
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，（）对环境因素、危险源进行重新识别（适用于已认证公司）。A、每年B、每半年C、每季度D、每月
