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如果是特赔的，必须提供故障处理报告，特殊业务申报报告等有关凭证。（）

参考答案

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考题 下面有关网络故障检测与处理方法的说法中，错误的是( )。A)当多个网络故障同时出现，应将其按影响程度排序，影响程度高的优先处理B)应当收集故障现象、用户报告、设备与系统运行日志、网络管理系统提供的数据与报告等故障信息C)故障测试过程中，可采用替代法，不需备份配置信息D)故障排除后，需做好记录
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考题 根据《代理记账管理办法》的规定，下列各项中属于代理记账机构业务范围的有（A.审核原始凭证、填制记账凭证B.出具审计报告C.申报纳税D.对外提供会计报告
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考题 电梯故障应急处理程序是() A.发现故障-报告故障-解救客人-故障处理-善后处理B.发现故障-解救客人-故障处理-报告故障-善后处理C.发现故障-报告故障-故障处理-解救客人-善后处理D.发现故障-解救客人-报告故障-故障处理-善后处理
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考题 各银行应在事发时报告的事项?() A、国库业务处理过程中发生的异常情况或突发状况。系统故障或网络故障导致国库业务无法正常处理等B、发现伪造或变造的储蓄类国债凭证、国债收款单、无记名国债实物券等C、业务操作问题。无法在规定时限上划各类资金或上报各类报表与数据信息，已上报的数据信息中发现差错但未更正处理等D、其他需要于事发时报告的事项
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考题 根据《代理记账管理办法》的规定，下列各项中不属于代理记账机构业务范围的是（ ）。A．审核原始凭证、填制记账凭证B．申报纳税C．对外提供会计报告D．出具审计报告
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考题 下列各项中，不属于代理记账机构业务范围的是（ ）。A．对外提供财务会计报告B．向税务机关提供税务资料C．审核原始凭证、填制记账凭证、登记会计账簿等D．出具审计报告
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考题 在处理故障时，必须对现场各种告警信息、故障显示、故障记录报告等进行认真分析处理，一般应不影响正在通话的用户或任意扩大影响范围，并严格按照各设备厂商提供的故障诊断手册、设备操作手册等规定的命令和操作方法进行处理。()
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考题 ()是中国电信向客户提供业务的简要介绍,包括业务属性、典型业务应用、简单故障排查等内容。 A.业务手册，B.测试报告，C.培训手册，D.竣工报告。
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考题 根据《代理记账管理办法》的规定，下列各项中，属于代理记账机构业务范围的是()。A、编制原始凭证 B、出具审计报告 C、申报纳税 D、对外提供会计报告
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考题 根据《代理记账管理办法》规定，下列各项中，属于代理记账机构业务范围的是（）。A审核原始凭证、填制记账凭证B出具审计报告C申报纳税D对外提供会计报告
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考题 如果是特赔的，必须提供故障处理报告，特殊业务申报报告等有关凭证。（）A对B错
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考题 对于（）的情况必须提交故障处理报告经办事处、或服务中心审批同意方可报对应的维修单、调试单等相关业务单证（所申报的费用同对应的故障维修单一起申报）。A重大质量故障维修处理B超出服务站赔偿权限处理，C有拖车费用、外购件费用、调件费用、收取差价赔换等D外出维修住宿
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考题 消费者投诉商品非“正品”的，应向天猫提供有效凭证，该凭证包括但不限于（）等。A、商家提供的商品报告B、买家自己提供的分析报告C、品牌方出具的假冒（包括盗版）品牌鉴定报告D、具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告
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考题 客户网络代维产品中系统评估能给客户提供（）A、《客户设备及线路评估报告》B、《故障处理报告》C、《应急顶替评估报告》D、《巡检分析报告》
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考题 根据《代理记账管理办法》的规定，下列各项中不属于代理记账机构业务范围的是（）。A、审核原始凭证、填制记账凭证B、申报纳税C、对外提供会计报告D、出具审计报告
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考题 综合业务系统出现故障应遵循什么原则。（）A、先报告、后处理、尽快恢复运行。B、先处理、尽快恢复运行、再报告。C、先恢复运行、后报告、尽快处理。D、先处理、后报告、尽快恢复运行。
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考题 故障报告是指当故障发生时，合理、有效的处理包括从故障报告对象、故障报告方式到故障报告内容的流程。
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考题 重大故障处理完毕，恢复通信后，维护管理人员应就（）、（）、（）、（）、（）等整理起草正式的书面故障报告上报甲方。同时，必须注意保存障碍测试处理经过、结果及报告，以便事后分析总结。
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考题 技术服务提供方提供的故障处理报告应包含哪些内容（）A、故障现象；B、故障处理步骤；C、故障预防方法。D、故障原因分析；
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考题 在我国，下列必须由注册会计师承办的业务是（）。A、管理咨询B、提供税务咨询C、代理纳税申报D、验证企业资本，出具验资报告
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考题 有流水的柜员取办存交易跨年度特殊账务调整，需提供的相关凭证有（）A、错账报告B、请款报告C、原始交易凭证D、跨年度错账调账报告
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考题 特殊账务调整中批量代发代扣业务差错，由误操作网点提供详细的（），加盖网点业务公章及一级分行差错风险业务专用章。A、错账报告B、请款报告C、原始交易凭证D、误操作情况说明
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考题 多选题有流水的柜员取办存交易跨年度特殊账务调整，需提供的相关凭证有（）A错账报告B请款报告C原始交易凭证D跨年度错账调账报告
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考题 多选题根据《代理记账管理办法》规定，下列各项中，属于代理记账机构业务范围的是（）。A审核原始凭证、填制记账凭证B出具审计报告C申报纳税D对外提供会计报告
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考题 单选题特殊账务调整中批量代发代扣业务差错，由误操作网点提供详细的（），加盖网点业务公章及一级分行差错风险业务专用章。A 错账报告B 请款报告C 原始交易凭证D 误操作情况说明
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考题 单选题（）是中国电信向客户提供业务的简要介绍，包括业务属性、典型业务应用、简单故障排查等内容。A 业务手册，B 测试报告，C 培训手册，D 竣工报告。
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考题 判断题在处理故障时，必须对现场各种告警信息、故障显示、故障记录报告等进行认真分析处理，一般应不影响正在通话的用户或任意扩大影响范围，并严格按照各设备厂商提供的故障诊断手册、设备操作手册等规定的命令和操作方法进行处理。A 对B 错
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