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售前服务中的主动服务的具体工作内容包括（）

  • A、资料提供
  • B、上门服务
  • C、现场问题解决和培训
  • D、免费试用

参考答案

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考题 在客户服务中，财产保险公司可以主动或应客户要求，收集中长期气象灾害预报及实时的天气预报信息，协助客户做好灾害防御工作的服务内容属于()A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、特殊服务
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考题 主动性评价包括以下内容（）A、主动提供服务报告B、主动进行服务监控C、主动进行服务趋势分析D、主动介绍服务的相关内容
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考题 上门服务与鉴定服务是属于（）服务的内容。A、优质B、售后C、售中D、售前
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考题 多选题主动性评价包括以下内容（）A主动提供服务报告B主动进行服务监控C主动进行服务趋势分析D主动介绍服务的相关内容
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考题 问答题简述售前、中、后服务内容。
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考题 单选题确认为客户提供的服务内容及标准是政企客户（）服务内容。A 售中B 售前C 售后D 差异化
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考题 单选题上门服务与鉴定服务是属于（）服务的内容。A 优质B 售后C 售中D 售前
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