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签入系统时间包括()。

  • A、通话时间
  • B、待机时间
  • C、小休时间
  • D、其他时间

参考答案

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考题 邮政客服代表工时利用率的计算公式是()。 A、客服代表工作在线时间∕客服代表上班时间B、客服代表工作休息时间∕客服代表上班时间C、客服代表工作通话时间∕客服代表工作在线时间D、客服代表工作通话时间∕客服代表上班时间

考题 cccbar的“系统参数->基本配置”中,“自动释放长通”参数的作用是()。 A.用户/话务员挂机时,仍保持座席到座席签入话机的通话状态B.用户/话务员挂机时,释放座席到座席签入话机的通话状态C.用户和话务员通话时间超长时,自动释放该呼叫D.话务员长时间不应答时,自动将座席示忙

考题 如果将DRX_TIME_MAX设小,将缩短下行TBF建立的时间,但手机的待机时间会有所降低。 A.错误B.正确

考题 CDMA系统中,功率控制的作用包括() A.提高系统软容量B.克服远近效应C.降低干扰D.延长手机待机时间

考题 拨打电话前估计通话时间较长,而对方表示没有时间或不方便长谈时,秘书应( )。A.请对方指定下次通话时间 B.请对方先放下其他工作听自己讲话 C.缩短自己的谈话时间 D.表示很生气

考题 洗片机“时间控制系统”不能完成的功能是()A、节能B、延时C、输片信号提示D、控制待机时间E、决定处理时间

考题 95598服务系统通话利用率与下列哪些指标有关?()A、平均通话时长B、通话时间C、人工受理量D、签入系统时间

考题 关于MOTO-XT800电源管理能力描述正确的有()A、锂离子电池B、电池容量1390毫安时C、理论通话时间280-340分钟D、理论待机时间70-100小时双待;100-150小时单待

考题 电话调查法的特点包括()。A、取得调查结果快B、通话时间不宜过长C、节省调查时间D、节省费用支出

考题 打电话的最佳通话时间是()A、上班时间B、双方预先约定好的时间C、对方方便的时间D、业余时间

考题 cccbar的“系统参数-基本配置”中,“自动释放长通”参数的作用是()。A、用户/话务员挂机时,仍保持座席到座席签入话机的通话状态B、用户/话务员挂机时,释放座席到座席签入话机的通话状态C、用户和话务员通话时间超长时,自动释放该呼叫D、话务员长时间不应答时,自动将座席示忙

考题 休车时间包括()。A、回送时间B、待送时间C、待修时间D、修理时间

考题 手机待机时间和通话时间的长短,与移动通信类型是GSM还是CDMA等无关。

考题 在实际使用中影响手机待机时间的主要因素有:()A、电池性能B、手机本身质量C、通话时间D、使用环境

考题 某六西格玛项目团队在顾客调查中获得了以下信息:手机待机时间为1天时,顾客非常不满意;待机时间为3天时,顾客反映平平;待机时间为1周时,大多数顾客表示满意或非常满意。根据上述信息,手机待机时间应是:()A、魅力质量B、基本质量C、一元质量D、关键质量

考题 CDMA系统中,功率控制的作用包括()A、提高系统软容量B、克服远近效应C、降低干扰D、延长手机待机时间

考题 如果将DRX_TIME_MAX设小,将缩短下行TBF建立的时间,但手机的待机时间会有所降低。

考题 下面关于PAS的功能和特点不正确的是()A、PAS具有报警定位和120急救呼叫功能。B、从运营商角度来说,PAS部署方便,建网周期短,组网灵活。C、PAS系统由于具有微区配置和动态信道分配功能,需要限制用户密度。D、小灵通手机体积小,重量轻,待机时间长,通话时间长。

考题 座席占用率涉及的数据有()。A、呼入呼出通话时间、被接通用户在线等待时间、工作小时数B、呼入呼出通话时间、平均用户在线等待时间、工作小时数C、电话等待时间、事后处理时间、工作小时数D、呼入呼出通话时间、电话等待时间、事后处理时间、工作小时数

考题 属于资源效率衡量指标的是()。A、座席占用率、电话系统实际可利用率B、座席占用率、平均通话时间C、平均通话时间、电话系统实际可利用率D、平均通话时间、远程解决率

考题 95598服务系统平均通话时长与下列哪些指标有关?()A、坐席通话总时长B、通话时间C、人工受理量D、签入系统时间

考题 单选题下面关于PAS的功能和特点不正确的是()A PAS具有报警定位和120急救呼叫功能。B 从运营商角度来说,PAS部署方便,建网周期短,组网灵活。C PAS系统由于具有微区配置和动态信道分配功能,需要限制用户密度。D 小灵通手机体积小,重量轻,待机时间长,通话时间长。

考题 多选题CDMA系统中,功率控制的作用包括()A提高系统软容量B克服远近效应C降低干扰D延长手机待机时间

考题 判断题如果将DRX_TIME_MAX设小,将缩短下行TBF建立的时间,但手机的待机时间会有所降低。A 对B 错

考题 多选题关于MOTO-XT800电源管理能力描述正确的有()A锂离子电池B电池容量1390毫安时C理论通话时间280-340分钟D理论待机时间70-100小时双待;100-150小时单待

考题 多选题休车时间包括()。A回送时间B待送时间C待修时间D修理时间

考题 单选题洗片机“时间控制系统”不能完成的功能是()A 节能B 延时C 输片信号提示D 控制待机时间E 决定处理时间