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打电话的最佳通话时间是（）

  • A、上班时间
  • B、双方预先约定好的时间
  • C、对方方便的时间
  • D、业余时间

参考答案

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考题 拨打电话重点包括（ ）。A.是否方便接听B.一般情况下， 如无急事， 非上班时间不打电话C.如果对方不在， 而事情不重要或不保密时， 可请代接电话者转告D.通话中， 如果发生掉线、 中断等情况， 应等待对方重新拨打
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考题 邮政客服代表工时利用率的计算公式是()。 A、客服代表工作在线时间∕客服代表上班时间B、客服代表工作休息时间∕客服代表上班时间C、客服代表工作通话时间∕客服代表工作在线时间D、客服代表工作通话时间∕客服代表上班时间
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考题 邮政客服代表工时利用率=客服代表工作通话时间∕客服代表上班时间。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 打电话应注意的礼仪问题主要包括()A、选择恰当的通话时间B、通话目的明确C、安排通话内容D、挂断电话时注意的礼貌用语E、不直接回答对方问话
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考题 打电话的时间应注意()A. 公务电话应选择在对方的工作时间B. 私人电话应避免选择对方的工作时间C. 国际电话应计算地区时差D. 应选择自己方便的时间
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考题 拨打电话前估计通话时间较长，而对方表示没有时间或不方便长谈时，秘书应（ ）。A.请对方指定下次通话时间 B.请对方先放下其他工作听自己讲话 C.缩短自己的谈话时间 D.表示很生气
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考题 打电话的时间应注意（）A、公务电话应选择在对方的工作时间B、私人电话应避免选择对方的工作时间C、国际电话应计算地区时差D、应选择自己方便的时间
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考题 打电话时，发话人应自觉将通话时间限定在（）分钟内。
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考题 下列说法正确的有（）A、不要在休息时间打电话B、不要在他人用餐时间打电话C、公务电话不要占用他人的私人时间D、打电话应保持在5分钟内E、对通话时间控制的基本要求是“宜短避长”
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考题 电话拨出时应做到？（）A、准备好打电话的内容B、选择适当的通话时间C、打电话时要先通报自己的姓名D、确定对方已经挂断电话后自己再挂断
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考题 当通话时间较长时，应先礼貌地询问对方是否方便之后再开始交谈。
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考题 以下除了哪项不属于善于拨打电话的行为？（）A、通话表述得体B、控制好通话时间C、在合适的时间打电话D、无需注意周围环境
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考题 通电话的最佳时机有（）。A、双方预定的时间B、接听电话者方便的时间C、给海外人士打电话的时候，还须了解时差D、办公室时间E、别人休息的时间
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考题 按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间 A、对方上班的时间B、双方上班的时间C、双方预先约定的时间D、自己方便的时间
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考题 打电话注意的礼仪问题主要包括（）A、选择恰当的通话时间B、通话目的明确C、安排通话内容D、挂断电话时注意使用礼貌用语E、不直接回答对方问话
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考题 公务员如何做到善于拨打电话？（）A、在合适的时间打电话B、在对方休息时间打C、控制好通话时间D、打电话时，要遵循“三分钟以上原则
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考题 注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意（） ①拜访客户要提前预约或通知； ②不宜经常打电话给客户； ③尽量致电对方； ④通话时间不宜过长。A、①②④B、①③④C、①②③D、①②③④
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考题 酒店服务人员在工作岗位上打电话给他人时，应选择合适的通话时间，一般来说，选择（）时间打电话比较合适。A、用餐B、周末C、工作D、休息
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考题 打电话时，相对比较恰当的通话时间是（）。A、越快越好B、越长越好C、3分钟D、控制时间，随意
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考题 服务人员在打电话给客人的时候，应考虑选择合适的通话时间，以下哪些时间是不适合打电话给客人的（）。A、午休时间B、用餐时间C、工作时间D、节假日
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考题 拨打电话重点包括（）。A、考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听B、一般情况下，如无急事，非上班时间不打电话C、如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告D、通话中，如果发生掉线、中断等情况，应等待对方重新拨打
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考题 多选题服务人员在打电话给客人的时候，应考虑选择合适的通话时间，以下哪些时间是不适合打电话给客人的（）。A午休时间B用餐时间C工作时间D节假日
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考题 多选题打电话注意的礼仪问题主要包括（）A选择恰当的通话时间B通话目的明确C安排通话内容D挂断电话时注意使用礼貌用语E不直接回答对方问话
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考题 多选题拨打电话重点包括（）。A考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听B一般情况下，如无急事，非上班时间不打电话C如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告D通话中，如果发生掉线、中断等情况，应等待对方重新拨打
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考题 多选题打电话的最佳通话时间是（）A上班时间B双方预先约定好的时间C对方方便的时间D业余时间
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考题 单选题按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。A 对方上班的时间B 双方上班的时间C 双方预先约定的时间D 自己方便的时间
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考题 多选题通电话的最佳时机有（）。A双方预定的时间B接听电话者方便的时间C给海外人士打电话的时候，还须了解时差D办公室时间E别人休息的时间
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