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协助业主刷卡进出，临保卡刷卡时显示的收费金额应告知业主：“您好，您从XX时到XX时停车XX小时，共XX元！”
参考答案
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考题
客户来电，要求去库房提货，正确的话术是？（）A、XX先生/女士，您好，目前我们不支持去库房提货，当然了也不需要麻烦您去提货，我们会尽快为您发货的，建议您耐心等待一下，谢谢！B、XX先生/女士，您好，目前我们不支持去库房提货，您的要求无法满足！C、XX先生/女士，您好，您的要求已作记录，稍后会联系库房知悉，谢谢。D、XX先生/女士，您好，目前我们不支持去库房提货，您的要求已升级主管，请您保持手机畅通
考题
乘客需要兑换硬币时，要清晰唱票，其标准用语是（）A、“收您XX元”、“找您XX元硬币。”B、“XX，请看显示是否为XX元的车票。”C、“XX，对不起，地铁车站没有住返单程票出售，单程票只能在购票的车站当日使用。”D、“XX，对不起，储值票（“一卡通”）只能1个人使用，不能多人同时使用。”
考题
智能双录上线后，下列哪些双录节点需要销售人员自行介绍（）A、您所购买的是XX（保险公司名称）的名为XX（产品全称）的保险产品B、我是XX（机构名称）的XX（姓名）。这是我的XX证件，请您核对C、【期缴产品】这份保险每XX（年/月）缴费一次，每期保费XX元，缴费期XX（年/月）D、【趸缴产品】这份保险是一次性缴费的保险产品，保费XX元，保险期间XX（年/月）
考题
路用列车由区间返回车站有车线时，车站开放引导信号或派人引导后，使用列车无线调度通信设备通知司机x道有车线停车。听到司机呼叫接近后，车站值班员应答的联控用语为（）。A、xx（次）xx（站）引导（人工引导）接车，x道停车B、xx（次）xx（站）引导（人工引导）接车，x道有车线停车C、xx（次）xx（站）x道停车，引导（人工引导）接车D、xx（次）xx（站）x道有车线停车，引导（人工引导）接车
考题
列车机外停车再开，信号开放好后，呼叫人用语为（）。A、xx(次)进站（接车进路）信号好（了），x道通过［停车］B、xx(次)，x道通过［停车］C、xx(次)xx站进站（接车进路）信号好（了），x道通过［停车］D、xx(次)xx站，x道通过［停车］
考题
自动闭塞区间通过信号机显示停车信号（包括显示不明或灯光熄灭）时，确认前方闭塞分区内有无列车占用时司机与车站值班员的联系用语为：”xx站，我是xx（次），现在xx（公里）加xx（米）停车，xx（号）通过信号机显示红灯（显示不明或灯光熄灭），请确认前方闭塞分区（占用情况）”.
考题
驻站防护核对调度命令后，其标准用语是什么？（）A、XXX作业；停用时间XX时XX分——XX时XX分；影响范围：XXX；现在可以开始作业B、现在可以开始作业C、影响范围：XXXD、XXX作业；停用时间XX时XX分——XX时XX分
考题
以下关于存单折账户续冻说法正确的是（）。A、柜员受理存单（折）续冻业务时，在系统中不做任何处理B、运营主管在有权机关的冻结回执上填写处理结果C、在协助查询、冻结、扣划登记簿上原冻结记录处理结果处注明“XX年XX月XX日XX单位续冻，续冻到期日：XX年XX月XX日。”字样D、D.在新冻结记录处理结果处注明“已于XX年XX月XX日冻结”字样柜员受理存单（折）续冻业务时，在系统中不做任何处理E、运营主管在有权机关的冻结回执上填写处理结果F、在协助查询、冻结、扣划登记簿上原冻结记录处理结果处注明“XX年XX月XX日XX单位续冻，续冻到期日：XX年XX月XX日。”字样G、在新冻结记录处理结果处注明“已于XX年XX月XX日冻结”字样
考题
单选题驻站防护核对调度命令后，其标准用语是什么？（）A
XXX作业；停用时间XX时XX分——XX时XX分；影响范围：XXX；现在可以开始作业B
现在可以开始作业C
影响范围：XXXD
XXX作业；停用时间XX时XX分——XX时XX分
考题
单选题乘客需要兑换硬币时，要清晰唱票，其标准用语是（）A
“收您XX元”、“找您XX元硬币。”B
“XX，请看显示是否为XX元的车票。”C
“XX，对不起，地铁车站没有住返单程票出售，单程票只能在购票的车站当日使用。”D
“XX，对不起，储值票（“一卡通”）只能1个人使用，不能多人同时使用。”
考题
判断题自动闭塞区间通过信号机显示停车信号（包括显示不明或灯光熄灭）时，确认前方闭塞分区内有无列车占用时司机与车站值班员的联系用语为：”xx站，我是xx（次），现在xx（公里）加xx（米）停车，xx（号）通过信号机显示红灯（显示不明或灯光熄灭），请确认前方闭塞分区（占用情况）”.A
对B
错
考题
单选题接到行调电话通知“XX时XX分XX站发生XX事故，XX救援预案已启动”，下列哪项内容是不应该做的（）。A
检修调度联系救援队长，告知“XX时XX分XX站发生XX事故，XX救援预案已启动”准备救援B
检调联系附近的驻站人员赶赴故障发生点C
得到救援指令，隐瞒不上报D
检调联系主任和部长告知正线行车事故，并告知已采取的措施；
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