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优秀危机管理计划的内容包括（）。
- A、对危机做出界定
- B、对危机进行分类
- C、危机管理团队成员名单
- D、需要接触的媒介名单
参考答案
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考题
对危机管理计划理解正确的是()①在确定危机时，要求列出可能面临的危机，进行危机分类，并评估每一个危机发生的可能性和冲击度。 ②危机管理计划以长远目标为主导。 ③拟定危机行动计划有两类，一是权变计划，二是部分计划A. ①②B. ③④C. ①③D. ①②③
考题
下列对危机管理理论理解正确的是()A. 基于可持续发展的阻止危机管理架构认为，组织管理核心包括树立危机意识、加强制度性基础管理、实施全面创新战略和实施有效信息管理B. 基于战略管理视角的公共部门危机管理理论的架构中认为高层领导应具有危机意识，以强化全员的危机意识和建立危机文化体系C. 基于战略管理视角的公共部门危机管理理论提出要准确危机界定和及时沟通，危机界定系统包括：外部环境监视系统、内部管理监视系统、预警组织管理系统D. 基于可持续发展的阻止危机管理理论关注组织危机的预防与处理的战略层面
考题
制定好危机管理计划是危机事前管理的重要内容，那危机的事前准备应包括那些内容()①建立危机处理小组②寻找危机备选方案 ③提出危机行动计划 ④制定危机沟通计划 ⑤ 建立与利益相关团体的关系A. ①②④⑤B. ①②③④C. ①②③⑤D. ①②③④⑤
考题
下列四个陈述不正确的是（）。A、危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定，表现在危机管理对象、危机预测及危机处理计划等方面B、危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，达到避免、减少危机产生的危害，甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法C、危机预防包括危机监测和危机预控，危机监测是危机预控的前提条件，危机预控是危机预防的直接体现D、危机管理的三大特征是不确定性、应急性和预防性，其中应急性对危机管理的成效影响最大
考题
在危机演习后，对危机方案进行修正时应考虑的问题不包括（）。A、是否需要培养参与危机处理的新成员B、更新背景材料内容的周期C、是否需要调整危机管理小组的成员D、是否需要修改应急媒介反应工作程序
考题
单选题下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是（ ）。A
制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一B
危机管理应当采用“化敌为友”的对抗策略C
对声誉危机的管理不需要模拟训练和演习D
危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造附加价值
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