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成功应对危机，企业一定要做好组织上的准备，包括（）。

  • A、拟定危机管理计划
  • B、对员工进行危机管理培训和演习
  • C、建立新闻发言人制度
  • D、进行危机监测
  • E、分析危机信息

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