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以下对销售顾问的岗位工作描述不正确的是（）。

  • A、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作
  • B、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品
  • C、随时为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的专业形象
  • D、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付，无需确认客户是否满意

参考答案

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考题 以下对岗位设置的描述，错误的是（ ）。
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考题 以下对销售顾问的岗位角色描述不正确的是（）。A、是公司形象的窗口B、以客户为中心，了解并满足客户需求，是客户购车的顾问C、是客户需求、意见的收集者与反馈者D、是维系客户满意度的监督者
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考题 以下关于销售顾问/IDCC电销专员自我介绍不正确的是（）A、说出品牌名称和姓名B、说出销售店名称和姓名，销售店名称可以是简称C、销售顾问/IDCC电销员可只介绍自己的姓氏或是昵称D、销售顾问/IDCC电销员需正确报出职位名称
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考题 以下对于准备工作的描述正确的是（）。A、准备工作存在于流程的每个环节中B、销售是非常灵活的工作，要见招拆招，准备只是管理的需要C、销售启动的重点就是培训销售顾问的各项销售知识D、其他品牌的销售流程中已经取消了销售启动流程，没有必要过于强调
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考题 试乘试驾时，除试驾专员以外，还应有以下哪个岗位陪同参与进行（）A、计划员B、销售经理C、销售助理D、销售顾问
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考题 审定岗位职务描述方案，实际上是对岗位职务描述工作的认真和了解。
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考题 展厅前台登记来店客户信息的岗位需要（）。A、专人专岗B、销售顾问自己及时登记C、兼职比较好D、不用对这一工作过分强调
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考题 以下对女性销售顾问的发型描述不正确的是（）。A、发型梳理整齐紧凑，盘发成髻B、披肩长发以展示青春活力C、留海不遮挡眉毛D、忌留染夸张发型和颜色
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考题 以下对酒店销售经理岗位职责的描述，不正确的是哪项（）？A、全面负责酒店销售计划的落实及日常销售工作的实施与管理B、做好酒店各客源渠道，包括中介渠道、协议客户等的开发维护工作，确保酒店经营业绩的稳定提升C、根据公司下发的各类销售政策和酒店销售计划，负责酒店员工销售技能的培训，协调酒店员工进行外出销售活动的组织、效果汇报及跟进D、主要负责协助前台完成日常接待工作，确保对客服务质量，提高客人的满意度
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考题 以下对销售经理工作内容的描述，不正确的是哪项（）？A、销售经理根据运营经理制定的酒店销售计划，实施酒店销售工作B、销售经理专职执行酒店销售工作，不再纳入到前台排班中C、销售经理需了解酒店中介、协议公司的联系、开发和维护等工作D、销售经理需熟练掌握酒店的销售统计报表制作，能够独立完成竞调工作与报告
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考题 以下对各农合机构事后监督中心的业务管理岗的工作职责，描述不正确的是（）。A、负责接收和扫描纸质凭证B、负责分配事后监督工作任务并监督各岗位工作进度C、负责各岗位人员的工作质量进行检查和考核D、负责对系统操作进行授权
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考题 以下对来电接听的关键注意事项描述不正确的是（）A、接听及时，迅速B、语言规范C、电话里和客户沟通要用普通话交流，即使客户用方言销售顾问也要使普通话D、转接电话时随时观察线路接通情况
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