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展厅前台登记来店客户信息的岗位需要()。

  • A、专人专岗
  • B、销售顾问自己及时登记
  • C、兼职比较好
  • D、不用对这一工作过分强调

参考答案

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考题 医疗机构对麻醉药品实行的五专管理是指A.专人负责,专人登记,专门管理,专帐记录,专日销售B.专人负责,专柜加锁,专用帐册,专用处方,专册登记C.专人负责,专用印章,专用帐册,专用处方,专册登记D.专人负责,专柜加锁,专用容器,专用处方,专册登记E.专人负责,专柜加锁,专用设施,专用处方,专册登记

考题 在客户首次到店,销售顾问的最先需要达成的目标是()。A、引导客户参观品牌历史文化墙B、与客户建立初步关系C、引导客户参观展厅车辆D、引导客户说出需求

考题 未预约客户车辆到店进行保养,如服务顾问不能及时接待,谁负责登记排号工作?()A、门卫B、引导员C、接待员D、洗车员

考题 不属于销售工具的有()。A、展厅来电(店)客户登记表B、定购合同C、试乘试驾表格D、汽车专用检测仪

考题 如果方案设计师认为自己没有展厅方案设计师讲的好,可以由展厅方案设计师帮忙讲解。但需要在展厅接待客户登记表备注栏内注明,如果两个月之后还是需要帮忙讲解,则证明该销售没有讲解客户的能力,不符合公司的岗位要求。

考题 客户来店之前,销售顾问需要做哪些接待前准备,来建立专业的销售形象,树立客户购买信心,留下完美的第一印象()A、个人准备B、服装准备C、车辆准备D、展厅准备

考题 专营店展厅来店/电登记表的填写要点包括()A、客户有效联系方式B、客户进店的时间段分布C、客户获取信息的来源分布D、客户对专营店服务是否满意

考题 销售顾问应及时整理客户信息,确定客户级别,如实填写以下表格()A、《月度意向客户确度表》B、《客户管理卡》C、《东风悦达起亚展厅来店/电登记表》D、《保有客户信息表》

考题 销售部前台接待员岗位职责是()A、负责每日展厅客户接待B、发掘客户线索,深入了解客户需求,为其提供有价值的方案支持C、接听展厅来电,回答客户提问并准确转接D、来店/来电客户登记,检查客户在系统中的分配情况

考题 客户管理中最核心的三表一卡中的三表指代什么表()A、《专营店月度意向客户确度状况表》B、《专营店展厅来店/电登记表》C、《月度意向客户确度状况表》D、《销售活动日报表》

考题 K5展厅接待台台面上不得摆放的是()A、《客户来店登记表》B、笔C、电脑D、《客户来电登记表》

考题 专营店展厅来店/电登记表的填写要点不包括()A、客户有效联系方式B、客户进店的时间段分布C、客户获取信息的来源分布D、客户对专营店服务是否满意

考题 前台接待员关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面()A、接听客户来电,积极沟通,了解客户需求并适时邀请客户来店B、接待客户进店,良好沟通,了解客户需求并正确引导分流客户C、热情给客户介绍客户感兴趣的车辆D、正确登记填写客户信息表卡,整理汇总并上报展厅主管

考题 需要每日录入到DMS系统中的信息有()A、《客户管理卡》B、《东风悦达起亚展厅来店登记表》C、《东风悦达起亚展厅来电登记表》D、《保有客户信息表》

考题 销售顾问需要更多的了解非展厅潜客的需求,才能更好的达到邀约到店的目的,以下属于非展厅潜客需求的有()。A、了解经销商信息B、对新上市的车型感兴趣C、试驾需求D、索取产品信息

考题 不属于销售部展厅主管岗位职责的是()A、客户跟踪服务,车辆交接后3日内100%跟踪B、负责每日进店、成交、战败客户汇总分析C、每日检查前台接待展厅客流量记录D、负责每日安排销售顾问的交车工作

考题 不属于销售部前台接待员岗位职责的是()A、负责每日展厅客户接待B、发掘客户线索,深入了解客户需求,为其提供有价值的方案支持C、接听展厅来电,回答客户提问并准确转接D、来店/来电客户登记,检查客户在系统中的分配情况

考题 销售表卡的印刷、装订及使用错误的是()A、《销售活动日报表》:每个销售顾问每月使用一张,按序填写,不足时增加,由销售顾问自己保管;每日填写完毕上交展厅主管汇总后发回,每月装订一次存档B、《专营店展厅来店/电登记表》:前台接待及所有销售顾问每日共用一张,按序填写,不足时增加,由前台接待员保管;每周汇总一次,每月装订一次存档C、《月度意向客户确度状况表》:每个销售顾问每月使用一张(可按车型分类),按序填写,不足时增加,由销售顾问自己保管;每日填写完毕上交展厅主管汇总后发回,每月装订一次存档D、《客户管理卡》:每两个客户填写一卡,每两辆车填写一卡,按车型和客户类型分类管理,每建立一卡即存档,可采用文件夹、文件柜、文件盒等方式按时间顺序存放

考题 在以下表卡中不属于意向客户管理所使用的表卡有()A、《专营店月度意向客户确度状况表》B、《客户管理卡》C、《销售活动日报表》D、《专营店展厅来店/电登记表》

考题 不属于客户管理中最核心的三表一卡中的三表指代什么表()A、《专营店月度意向客户确度状况表》B、《专营店展厅来店/电登记表》C、《月度意向客户确度状况表》D、《销售活动日报表》

考题 在以下选项中属于保有客户管理所使用的表卡是()A、《专营店展厅来店/电登记表》B、《专营店展厅来店/电统计表》C、《客户管理卡》D、《专营店月度意向客户确度状况表》

考题 销售顾问在交车当天与车主确认到店时间后,因为已经与客户比较熟悉,所以不需要在展厅门口迎接客户。

考题 为更好的开展汽车金融业务,我们建议4S店务必为此专门设立一个岗位()A、展厅经理B、金融顾问C、销售经理D、信息员

考题 销售顾问展厅接待客户的正确描述的是()。A、客户进店后上前询问B、面带微笑,主动快步到展厅门外迎接C、先让客户进店,客户招呼后再去D、上述三种都可以,视情况而定吧

考题 对销售顾问展厅值班站岗的错误描述的是()。A、没有客人来的时候可以打邀约电话B、按照销售部制定的排班时间表准时上岗C、精神饱满,面带微笑D、站在展厅接待台处站岗,等待客户来店

考题 在进店接待流程中,如客户要离店,销售顾问应送客户至展厅门口。

考题 单选题为更好的开展汽车金融业务,我们建议4S店务必为此专门设立一个岗位()A 展厅经理B 金融顾问C 销售经理D 信息员