考题
下列选项不属于客房部常用表单(原始记录)管理内容之一的是( )。A.按规定填写并传递B.对原始记录进行检查、整理、分析C.表单的设计和印制D.建立表单记录责任制
考题
记录客房安全状况是客房原始记录的主要内容之一。此题为判断题(对，错)。
考题
总台在销售客房时,重点向客人讲解的内容应该是()。
A:客房等级B:客房价格C:客房种类D:客房特点
考题
下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。A.客房服务员所担负的责任大B.接待标准高C.服务质量要求高D.所住房间价格贵
考题
客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。A.权威性B.广泛性C.可靠性D.及时性
考题
客房原始记录的主要内容有( )，记录客房接待服务工作，记录物品消耗和记录客房设备。A.记录客房产品销售B.记录客房安全状况C.记录客房捡拾客人遗忘物品状况D.记录客房特殊情况的处理
考题
下列不属于原始记录管理制度内容的()。
A、原始记录的格式B、原始记录的填制方法C、原始记录单位D、原始记录内容
考题
下面选项中，不属于客房部为确保客人安全所做的工作是( )。A.录用新员工时的安全要求B.新员工安全知识的培训C.客房安全工作的检查指导D.加强员工进出客房的登记制度
考题
下面不属于客房原始记录主要内容的是( )。A.记录客房设备B.记录物品消耗C.记录客房产品销售D.记录客房安全状况
考题
下面不属于客房原始记录特点的是( )。A.群众性B.真实性C.经常性D.准确性
考题
下列不属于原始记录管理制度的是( )。A、原始记录的格式B、原始记录的审核C、原始记录签署D、原始记录的归档
考题
客房原始记录的主要内容有（），记录客房接待服务工作，记录物品消耗和记录客房设备。A、记录客房产品销售B、记录客房安全状况C、记录客房捡拾客人遗忘物品状况D、记录客房特殊情况的处理
考题
客房部常用表单（原始记录）从记录到检查核实，从保管到加工整理要由（）。A、每个服务员人人有责B、专人负责C、客房部门经理负责D、饭店经理负责
考题
下面不属于客房原始记录主要内容的是（）。A、记录客房设备B、记录物品消耗C、记录客房产品销售D、记录客房安全状况
考题
下面选项中，不属于客房部为确保客人安全所做的工作是（）。A、录用新员工时的安全要求B、新员工安全知识的培训C、客房安全工作的检查指导D、加强员工进出客房的登记制度
考题
饭店客人订房、入住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是（）A、客房预订单B、电话预定记录C、合同D、流水单
考题
前厅接待员在销售客房时，重点向客人讲解的内容是（）。A、客房的价格B、客房的特点C、客房的等级D、客房的种类
考题
下列选项不属于客房部常用表单（原始记录）管理内容之一的是（）。A、按规定填写并传递B、对原始记录进行检查、整理、分析C、表单的设计和印制D、建立表单记录责任制
考题
下面不属于客房示范培训内容的是（）。A、开夜床程序B、为宾客送茶服务C、一般火情处理D、宾客醉酒捣乱
考题
下面的公式中，反映客房收益公式的是（）。A、实际平均房价*客房出租率B、实际平均房价/客房出租率C、实际客房营收*全部房间数D、实际客房营收/已售房间数E、实际客房营收/全部房间数
考题
下面选项不属于重要接待任务特点的是（）。A、客房服务员所担负的责任大B、接待标准高C、服务质量要求高D、所住房间价格贵
考题
下列不属于客房服务方案主要内容的是（）。A、人员调配B、设备调试C、客房布置
考题
客房原始记录的特点是经常性、广泛性、（）和群众性。A、准确性B、直观性C、真实性D、规范性
考题
客房原始记录的特点是（）、广泛性、真实性和群众性。A、经常性B、可靠性C、全面性D、准确性
考题
下面不属于客房的特色房（）。A、睡眠客房B、女士客房C、儿童客房D、超豪华客房
考题
记录客房接待服务工作是客房原始记录的主要内容之一。（）
