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下面不属于客房原始记录主要内容的是( )。

A.记录客房设备

B.记录物品消耗

C.记录客房产品销售

D.记录客房安全状况


参考答案

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考题 下列选项不属于客房部常用表单(原始记录)管理内容之一的是( )。A.按规定填写并传递B.对原始记录进行检查、整理、分析C.表单的设计和印制D.建立表单记录责任制

考题 记录客房安全状况是客房原始记录的主要内容之一。此题为判断题(对,错)。

考题 客房原始记录加工整理成管理资料一般分为分类、统计和分析三个阶段。此题为判断题(对,错)。

考题 客房部常用表单(原始记录)从记录到检查核实,从保管到加工整理要由( )。A.每个服务员人人有责B.专人负责C.客房部门经理负责D.饭店经理负责

考题 客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。A.权威性B.广泛性C.可靠性D.及时性

考题 客房原始记录的主要内容有( ),记录客房接待服务工作,记录物品消耗和记录客房设备。A.记录客房产品销售B.记录客房安全状况C.记录客房捡拾客人遗忘物品状况D.记录客房特殊情况的处理

考题 下面不属于客房原始记录特点的是( )。A.群众性B.真实性C.经常性D.准确性

考题 将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、( )和分析三个阶段。A.分类B.整理C.上报D.收集

考题 楼层服务员要记录各自负责清扫的每个客房的房态变化。