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客人遗留物品如何保管?


参考答案

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考题 处理客人遗留物品做法正确的是()。 A、归为己有B、报告总经理C、马上还给失主D、通知失主交保管费后取走

考题 检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应立即将遗留物品交()保管。A、客房服务中心B、主管C、领班D、前台

考题 员工在饭店范围内拾获客人或员工遗留的物品,均应交到()保管存放和造册登记。A、服务中心B、接待处C、礼宾台D、保安部

考题 前厅服务员应如何处理客人遗留的物品?

考题 检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应将遗留物品交()登记处理。A、客房服务中心B、主管C、领班D、经理

考题 饭店对客人遗留的物品应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;经招领6个月无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按遗失物品处理。

考题 客人遗留物品处理程序中,对未能交还给客人的遗留物品,由管理人员交至客房中心文员处并由文员作遗留物品登记。文员在登记时,应填写清楚()A、物品发现的地点B、物品件数C、物品名称D、拾到的日期时间E、拾物者姓名

考题 客人遗留物品的保存日期规定:非贵重物品()个月;贵重物品()个月;食品()天。

考题 客人遗留贵重物品主要是指()以上的物品等。

考题 按国际惯例,客人遗留物品保存期为一年。()

考题 客人到前台来领取遗留物品时,前台要核对()等。

考题 客人在认领遗留物品时,下列哪项信息是不需要核对()?A、客人身份B、拾遗地点C、物品特征D、拾遗者姓名

考题 客人认领遗留物品时,必须核准()。

考题 以下关于遗留物品管理的描述,不正确的是哪项()?A、非贵重遗留物品的保留日期为3个月;B、贵重遗留物品的保留日期为12个月;(6个月)C、客人认领遗留物品,前台必须核准客人身份、入住日期、遗失地点和物品特征;D、前台为客人办理认领手续后,须请客人在《遗留物品登记本》上签字确认。

考题 客人认领遗留物品时,前台必须核准以下哪几个方面的内容?并请客人签字确认。()A、客人身份B、入住日期C、遗失地点D、物品特征等

考题 宴会客人离席后,服务员要检查客人有无遗留物品,以及客人是否带走餐桌上的餐具等物品,并及时阻止。()

考题 当服务员在检查餐厅发现客人遗留的物品时,应()。A、交经理保管B、交保安部保管C、立即交还客人D、自己保管

考题 客人遗留物品的处理程序?

考题 检查走房时,发现客人有遗留物品时,怎么办?

考题 遗留物品领取时如客人等在大堂,可由前厅部服务人员代领、代客人签字。

考题 重要客人离店后,服务员对其房间检查的主要内容是检查()。A、有无未熄灭的烟蒂防止失火B、客人是否损坏设备C、客人是否带走饭店的物品D、客人是否有遗留物品

考题 下面一项,对遗留物品处理正确的为()A、发现遗留物品立即通知客房主管,再通知前台B、客人领取时,请客人说出姓名,就可以给他C、发现遗留物品,立即通知前台,如客人离开,通知主管,并填写遗留物品单D、发现遗留物品,客人没有离店,立即到前台交给客人

考题 签字仪式结束后的工作有为宾客开门、()、检查有无客人遗留物品。A、收拾物品B、清洁卫生C、准备其他工作D、按电梯、送别客人

考题 遗留物品根据遗留地点划分可分为()A、饭店客人在房间的遗留物品B、到饭店消费或参观、游览的客人在公共场所的遗留物C、饭店员工在内部场所的遗留物D、饭店管理者的遗留物品

考题 判断题宴会客人离席后,服务员要检查客人有无遗留物品,以及客人是否带走餐桌上的餐具等物品,并及时阻止。()A 对B 错

考题 多选题客人认领遗留物品时,前台必须核准以下哪几个方面的内容?并请客人签字确认。()A客人身份B入住日期C遗失地点D物品特征等

考题 判断题饭店对客人遗留的物品应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;经招领6个月无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按遗失物品处理。A 对B 错