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文明礼貌应该做到()。
- A、卫生整洁、仪表文明
- B、仪态优美、举止文明
- C、谈吐礼貌、语言文明
- D、遵守礼仪、行为文明
参考答案
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考题
省交通集团《企业文化手册》中对“员工行为规范”要求如下()A、着装得体、仪容端庄、举止文明、勤于工作、谈吐优雅、礼貌应答、友好相处、环境整洁B、着装得体、仪容端庄、举止文明、勤工俭学、谈吐优雅、礼貌应答、友好相处、环境整洁C、着装得体、仪容端庄、举止优雅、勤于工作、谈吐优雅、礼貌待人、友好相处、环境整洁D、着装得体、仪容端庄、举止优雅、勤于工作、谈吐得体、礼貌应答、友好相处、环境整洁
考题
单选题尊重旅客、货主,首先要做到文明礼貌待客,最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、()。A
微笑服务B
语言亲切C
有问必答D
不野蛮待客
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