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网络及IT外包服务中的初始服务包括过渡准备、（）、评估交接等三个阶段。
- A、变更管理
- B、并行维护
- C、现场服务
- D、工程实施
参考答案
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考题
外包管理是企业利用外部的专业资源为己服务的一种管理活动。外包合同中的关键核心文件是__________ ，这也是评估外包服务质量的重要标准。 A．服务等级协议 B．管理制度及考核协议 C．风险控制协议 D．薪酬及绩效评估体系
考题
随着信息技术及网络技术的发展,服务外包所需的技术知识水平不断提高,许多公司会将数据输入、文件管理等低端服务转移,但不会将风险管理、金融分析、研究开发等技术含量高、附加值大的服务外包出去。()
此题为判断题(对，错)。
考题
为降低外包突发事件的可能性及影响，银行业金融机构应当事先对业务连续性管理造成重大影响的外包服务建立风险控制、缓释或转移措施，不包括（ ）。A.通过合同、协议等形式明确要求服务提供商提前准备并维护好相关资源B.在外包服务实施过程中持续收集服务提供商相关信息，尽早发现可能导致服务中断的情况C.与服务提供商事先约定在其服务质量不能满足合同要求的情况下获取其外包服务资源的优先权D.要求服务提供商制定服务中断相关的应急处理预案，如提供备份人员
考题
技术支撑费核算哪些内容（）A、公司因网页设计、内容编辑制作或购买、网站内容更新、网络信息安全服务等发生的支出B、公司为取得IT服务收入及IT业务集成设备销售收入而发生的相应成本支出，具体包括系统集成服务、软件服务、外包服务、知识服务、专业服务及IT业务第三方设备销售成本等C、公司为取得广告传媒业务收入而发生的相应成本支出，具体包括纸质黄页销售成本、广告媒体制作成本和信息广告发布成本等D、公司用于新业务拨打测试、网络优化及维护测试等而发生的测试终端等支出
考题
物流服务商选择流程是（）。A、初始准备一物流商初选和精选一识别潜在的物流服务商一建立物流商关系一物流商关系评估B、初始准备一识别潜在的物流服务商一物流商初选和精选一建立物流商关系一物流商关系评估C、初始准备一识别潜在的物流服务商一建立物流商关系一物流商初选和精选…+物流商关系评估D、初始准备一识别潜在的物流服务商一建立物流商关系一+物流商关系评估一物流商初选和精选
考题
营运业务外包风险种类及表现形式除外包服务供应商准入风险、外包人员流动性风险、信息泄密风险、外包业务传递交接风险外，还包括（）A、外包作业场地风险B、外包合同管理风险C、日常监管不到位风险D、业务应急风险
考题
商业银行在签署外包协议或对外包协议进行重大变更前，应做好的相关准备是（）：A、分析外包是否适合商业银行的组织结构和报告路线、业务战略、总体风险控制，是否满足商业银行履行对外包服务商的监督义务；B、考虑外包协议是否允许商业银行监测和控制与外包相关的操作风险；C、充分审查、评估外包服务商的财务稳定性和专业经验，对外包服务商进行风险评估，考查其设施和能力是否足以承担相应的责任；D、考虑外包协议变更前后实施的平稳过渡；E、关注可能存在的集中风险，如多家商业银行共用同一外包服务商带来的潜在业务连续性风险。
考题
多选题如外包服务供应商为银行同业，那么会计业务外包风险评估的可行性报告内容至少包括（）A实际风险控制与责任承担水平B外包服务的成本和收益分析C银行同业外包管理及技术服务情况D外包事项突发事件应急预案
考题
多选题商业银行在签署外包协议或对外包协议进行重大变更前，应做好的相关准备是（）：A分析外包是否适合商业银行的组织结构和报告路线、业务战略、总体风险控制，是否满足商业银行履行对外包服务商的监督义务；B考虑外包协议是否允许商业银行监测和控制与外包相关的操作风险；C充分审查、评估外包服务商的财务稳定性和专业经验，对外包服务商进行风险评估，考查其设施和能力是否足以承担相应的责任；D考虑外包协议变更前后实施的平稳过渡；E关注可能存在的集中风险，如多家商业银行共用同一外包服务商带来的潜在业务连续性风险。
考题
单选题根据业务需要，可以将电子银行部分系统和服务的开发与技术支持等，外包给第三方机构。在选择外包服务供应商时，应注意（）.A
审查评估外包服务供应商的实际风险控制和责任承担能力B
外包服务供应商的以往技术研发领域C
外包服务供应商的注册资金情况D
外包服务供应商的在研发团队组成情况
考题
单选题物流服务商选择流程是（）。A
初始准备一物流商初选和精选一识别潜在的物流服务商一建立物流商关系一物流商关系评估B
初始准备一识别潜在的物流服务商一物流商初选和精选一建立物流商关系一物流商关系评估C
初始准备一识别潜在的物流服务商一建立物流商关系一物流商初选和精选…+物流商关系评估D
初始准备一识别潜在的物流服务商一建立物流商关系一+物流商关系评估一物流商初选和精选
考题
单选题物流服务商选择流程是（ ）。A
初始准备-物流商初选和精选-识别潜在的物流服务商-建立物流商关系-物流商关系评估B
初始准备-识别潜在的物流服务商-建立物流商关系-物流商初选和精选-物流商关系评估C
初始准备-识别潜在的物流服务商-物流商初选和精选-建立物流商关系-物流商关系评估D
初始准备-识别潜在的物流服务商-建立物流商关系-物流商关系评估-物流商初选和精选
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