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过程旨在结果，结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供（）

  • A、目标
  • B、导向
  • C、方向
  • D、路径

参考答案

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考题 卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法—展开—学习—整合”和“结果”两个箭头框图表达的逻辑为( )。A．过程旨在结果B．结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向C．将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理D．卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果E．只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织
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考题 教学评价是以教学目标为依据,运用可操作的科学手段,通过系统地收集有关教学的信息,对教学活动的过程和结果作出价值上的判断,并为被评价者的自我完善和有关部门的科学决策提供依据的过程。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 沟通时过程导向的，而不是结果导向。()
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考题 关于过程方法，下列说法正确的是( )。A．将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果B．过程方法的目的是获得持续改进的动态循环C．实施本原则可使各过程彼此协调一致，能最好地取得所期望的结果D．实施本原则可对过程的各个要素进行管理和监理E．通过识别组织内的关键过程，加以实施和管理并不断进行持续改进，达到顾客满意
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考题 卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法一展开一学习一整合”和“结果”两个箭头 框图表达的逻辑为（ ）。 A.过程旨在结果 B.结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向 C.将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理 D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果 E.只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织
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考题 过程旨在结果，结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供（ ）。 A.目标 B.导向 C.方向 D.路径
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考题 通常将PDCA的质量管理过程方法用于设备制造的全过程。下列选项中，对C过程的正确描述是( )。A.为提供结果建立必要的目标和过程 B.对过程和设备进行监视和测量，并报告结果 C.采取措施，以持续改进过程业绩 D.实施的过程
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考题 实施过程方法，可以：（）A、提高关注关键过程的结果和改进机会的能力B、提高过程绩效、组织能力和顾客满意C、增强创新的动力D、提高对内外部的风险和机遇的预测和反应能力
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考题 服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和结果检查的数据，从而使得服务评估能从（）三部分进行。A、过程B、结果C、效果D、检查
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考题 服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和（）的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。A、服务检查B、结果检查C、客户监测D、过程监控
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考题 绩效改进速度正是（）的结果。A、过程改进速度B、价值创造过程C、支持过程D、员工学习速度
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考题 从动性的“资源、过程和结果”三角的构成是（）A、领导、资源和经营结果B、资源、过程管理和结果C、资源、过程管理和经营结果D、资源、测量、分析与改进和经营结果
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考题 （）就是我们的奋斗方向。A、过程B、计划C、目标D、结果
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考题 “没有借口”指的是坚定不移地执行，其导向为（）A、目标B、结果C、过程D、情节
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考题 “改善”是着重于“过程为导向”的思考模式上，这是因为要改进“结果”，必须先改进“过程”。
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考题 卓越绩效评价准则包括（）A、领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析和改进，经营结果B、领导，以人为本，顾客与市场、经营结果、测量、分析和改进，过程管理，战略C、领导，战略，财务管理，顾客与市场、经营结果、测量、分析和改进，过程管理D、领导，战略，顾客与市场，人力资源，测量、分析和改进，过程管理，经营结果
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考题 应用过程方法可通过采用PDCA循环以及始终（）对过程和体系进行整体管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。A、进行持续改进B、进行风险识别C、坚持预防风险D、基于风险的思维
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考题 服务监测为服务评估提供了对目标的（）和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。A、服务检查B、结果监控C、客户监测D、过程监控
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考题 服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。（）
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考题 在DMAIC改进流程中，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的结果，这是（）。A、分析阶段B、改进阶段C、测量阶段D、控制阶段
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考题 某具有双侧公差的工序过程能力分析结果发现pC=1.6，puC=1.0，过程能力指数提示过程改进的主要方向是：（）A、减小过程标准差B、降低过程均值至公差中心C、提高过程均值至公差中心D、仅凭这两个指数不能肯定改进方向，要结合工程实际状况确定
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考题 学习评价是依据学习目标对学习过程及结果进行价值判断并为教学决策服务的活动。
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考题 从评价过程来看，创新能力的评价应该包含创新能力评价系统、创新能力评价系统实施过程、创新能力评价的结果、创新能力评价（）四个环节。A、过程监督机制B、优化提升机制C、结果反馈机制D、结果评估机制
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考题 判断题“改善”是着重于“过程为导向”的思考模式上，这是因为要改进“结果”，必须先改进“过程”。A 对B 错
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考题 单选题从动性的“资源、过程和结果”三角的构成是（　　）。A 领导、资源和经营结果B 资源、过程管理和结果C 资源、过程管理和经营结果D 资源、测量、分析与改进和经营结果
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考题 单选题过程旨在结果，结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供（　　）。A 目标B 导向C 方向D 路径
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考题 单选题PDCA管理循环全面质量管理最基本的工作程序，其中的A是指 ( )A 根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程B 根据方针、目标和产品要求.对过程和产品进行监视和测量，并报告结果C 采取措施.以持续改进过程业绩D 实施过程
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