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分公司客户服务部是分公司重要单证的管理部门，主要职责（）
- A、组织制定辖内银保通重要单证管理实施细则
- B、负责辖内重要单证的领用发放，以及本机构重要单证的申印申请、实物保管、核销审核、销毁申请和库房检查等管理工作
- C、负责与合作银行协商沟通，做好银保通重要单证的回收交接、核销申请工作
- D、负责管控和检查分公司辖内重要单证管理情况，制定辖内银保通重要单证的领用限额
参考答案
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考题
大额交易由()牵头负责报送:在大额交易报送前必须经()核实是否属于现金交易。
A.省分公司风险管理部门、省分公司财务部门B.市分公司风险管理部门、市分公司财务部门C.省分公司风险管理部门、市分公司财务部门D.市分公司风险管理部门、省分公司财务部门
考题
重要单证调拨使用需由上级机构组织进行，以下调拨规定正确的是（）。A、总公司对分公司之间的重要单证可调拨B、分公司对辖内中心支公司之间的重要单证可调拨C、分公司之间不可自行调拨D、非同一分公司辖内的中心支公司之间的重要单证可调拨
考题
分公司重要单证须按照下列要求查库：（）A、分公司客户服务部对本机构重要单证库房每年查库不少于一次B、分公司客户服务部每年对辖内重要单证库房检查的数量不少于所辖重要单证库房总数的30%且不少于10个（总数少于10个的全部检查）C、分公司单证使用部门每季度对本机构重要单证的检查不少于一次D、分公司客户服务部每次检查重要单证实物数量不少于重要单证库房或金属柜中所有重要单证数量的20%且不少于3000份
考题
以下关于重要单证管理说法正确的是（）A、重要业务单证包括投保单、保险单、批单、保险凭证、保险标志等B、分公司、中支可自行设计区域性重要业务单证，报总公司审批C、分公司可经总公司审批并授权印制重要业务单证，分公司以及下辖机构不得自印重要业务单证D、批单应按流水号单独整理、装订、立卷
考题
集团公司客户服务部是全国客户投（申）诉的管理部门。其主要职责是（）A、根据集团公司发展战略，负责制定客户投（申）诉管理规范，指导、监督检查省级分公司及相关运营机构的执行情况并实施考核。B、负责组织处理国家行业主管部门以及社会相关机构转办的客户申诉。C、负责受理升级投诉，包括客户来访接待处理工作。D、负责申诉和升级投诉的工单派发、监控、统计及分析，提出服务工作改进要求。E、负责对升级投诉进行回访。
考题
保险公司分支机构的层级依次为（）。A、分公司、支公司、中心支公司、营业部或者营销服务部B、分公司、营业部或者营销服务部、中心支公司、支公司C、分公司、营业部或者营销服务部、支公司、中心支公司D、分公司、中心支公司、支公司、营业部或者营销服务部
考题
单选题保险公司分支机构的层级依次为（）。A
分公司、支公司、中心支公司、营业部或者营销服务部B
分公司、营业部或者营销服务部、中心支公司、支公司C
分公司、营业部或者营销服务部、支公司、中心支公司D
分公司、中心支公司、支公司、营业部或者营销服务部
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