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发生客伤时，需及时疏散周围乘客或将受伤乘客移至（）。对于有心脏病、高血压等有禁忌症的患者建议就地处理。

  • A、设备区
  • B、屏风内
  • C、空旷处
  • D、非付费区

参考答案

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考题 采用疏散平台疏散方式:列车车头或车尾着火,无法在区间行驶,并且乘客疏散路径为单向时,司机可开启疏散平台侧车门进行疏散,环调应根据乘客疏散方向启动相应的区间火灾模式,使乘客疏散顺风疏散。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 当游乐设施滑行车因故障停在拖动斜坡的最高点时，正确的事故应急措施是()A:将乘客从车尾开始，依次向前进行疏散B:将乘客从车中间开始，向车尾、再向车头依次进行疏散C:将乘客从车头开始，依次向后进行疏散D:通知乘客立即下车
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考题 当站台发生客伤时，立即到站台寻找受伤乘客，做好乘客的安抚工作，并向乘客了解受伤的经过，寻找（）及以上的目击证人。
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考题 如车站未对重点乘客采取重点照顾措施，乘客在车站责任区域内发生客伤事件，经查实者，认定为（）。
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考题 乘客问询时，对于乘客不是很急用的信息，但乘客又想了解的，可请乘客留下（），并及时将相关信息上报（）。
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考题 车站发生客伤时，若乘客伤势较重，以下做法表述错误的是（）A、组织人员疏散围观乘客B、在现场设置屏风C、行车值班员通过广播（人工/预录制）现场寻找医护人员D、将乘客扶至站长室进行先期救治
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考题 火灾自动返基站控制的状态之一是：直驶返回（）。A、基站或疏散层，开门疏散乘客B、底层，开门疏散乘客C、顶层，开门疏散乘客D、基站或疏散层，不开门停止使用
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考题 车站发生客伤事件时，以下属于厅巡岗位行动内容的是（）。A、疏散围观乘客，并寻找目击证人B、需要时，协助对乘客外伤进行简单包扎处理C、视情况致电120D、进行事故调查E、必要时，根据值班站长安排，到紧急出入口引导急救中心人员进站
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考题 发生事故需要组织乘客在区间疏散时，打开疏散平台侧的车门疏散乘客不需要广播提醒乘客。
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考题 采用疏散平台疏散方式：列车车头或车尾着火，无法在区间行驶，并且乘客疏散路径为单向时，司机可开启疏散平台侧车门进行疏散，环调应根据乘客疏散方向启动相应的区间火灾模式，使乘客疏散顺风疏散。
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考题 如车站已采取重点照顾措施，但乘客仍发生客伤事件，认定为（）。
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考题 纵向连挂救援时，故障列车的乘客不用转移到救援列车上，直接由救援列车将故障列车牵引或推进到就近车站疏散乘客。
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考题 发生客伤事故时应向乘客说：“各位乘客，非常抱歉，刚才遇突然情况司机急刹车，有受伤的乘客，请您及时向我们说明”。（）
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考题 出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？（）A、殴打乘客B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤C、关闭车门时夹伤乘客D、毁坏乘客物品
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考题 单选题车站发生客伤时，若乘客伤势较重，以下做法表述错误的是（）A 组织人员疏散围观乘客B 在现场设置屏风C 行车值班员通过广播（人工/预录制）现场寻找医护人员D 将乘客扶至站长室进行先期救治
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考题 多选题车站发生客伤事件时，以下属于厅巡岗位行动内容的是（）。A疏散围观乘客，并寻找目击证人B需要时，协助对乘客外伤进行简单包扎处理C视情况致电120D进行事故调查E必要时，根据值班站长安排，到紧急出入口引导急救中心人员进站
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考题 单选题火灾自动返基站控制的状态之一是：直驶返回（）。A 基站或疏散层，开门疏散乘客B 底层，开门疏散乘客C 顶层，开门疏散乘客D 基站或疏散层，不开门停止使用
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考题 判断题发生事故需要组织乘客在区间疏散时，打开疏散平台侧的车门疏散乘客不需要广播提醒乘客。A 对B 错
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考题 填空题如车站未对重点乘客采取重点照顾措施，乘客在车站责任区域内发生客伤事件，经查实者，认定为（）。
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考题 填空题如车站已采取重点照顾措施，但乘客仍发生客伤事件，认定为（）。
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考题 判断题发生客伤事故时应向乘客说：“各位乘客，非常抱歉，刚才遇突然情况司机急刹车，有受伤的乘客，请您及时向我们说明”。（）A 对B 错
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考题 多选题火灾爆炸等需被迫疏散时，司机应（）A打开疏散平台侧车门，广播疏散B降弓、施加停放制动C做好乘客安抚，等待车站人员到达D配合车站人员，引导乘客往OCC指定方向疏散
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考题 填空题乘客问询时，对于乘客不是很急用的信息，但乘客又想了解的，可请乘客留下（），并及时将相关信息上报（）。
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考题 问答题需进行区间乘客疏散时，司机如何处置？
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考题 填空题当站台发生客伤时，立即到站台寻找受伤乘客，做好乘客的安抚工作，并向乘客了解受伤的经过，寻找（）及以上的目击证人。
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考题 单选题发生客伤时，需及时疏散周围乘客或将受伤乘客移至（）。对于有心脏病、高血压等有禁忌症的患者建议就地处理。A 设备区B 屏风内C 空旷处D 非付费区
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考题 判断题采用疏散平台疏散方式：列车车头或车尾着火，无法在区间行驶，并且乘客疏散路径为单向时，司机可开启疏散平台侧车门进行疏散，环调应根据乘客疏散方向启动相应的区间火灾模式，使乘客疏散顺风疏散。A 对B 错
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