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出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？（）
- A、殴打乘客
- B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
- C、关闭车门时夹伤乘客
- D、毁坏乘客物品
参考答案
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考题
根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，对下列网约车驾驶员的下列行为，哪些将每次处以50元以上200元以下罚款。（）A、未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》B、途中甩客或者故意绕道行驶C、未按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的D、对投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的
考题
市、县道路运输管理机构、出租汽车企业应当分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案。出租汽车驾驶员服务质量信誉档案包括基本情况、遵守法规、安全运营、经营行为、运营服务、公司管理、加分情况。
考题
《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为，保障（）的合法权益。A、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者租汽车经营者和管理部门乘客和管理部门B、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门C、驾驶员、巡游出D、驾驶员
考题
根据《杭州市客运出租汽车管理条例》，客运出租汽车驾驶员侮辱、殴打乘客或管理人员，侵占乘客遗留物的，暂扣客运出租汽车驾驶员服务资格证三至六个月；情节严重的，吊销客运出租汽车驾驶员服务资格证。
考题
《成都市客运出租汽车管理条例》制定的目的是：规范客运出租汽车、客运出租汽车驾驶员的经营服务行为，提高服务质量，维护乘客、经营者和驾驶员的合法权益。
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