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介绍商品是刺激顾客购物欲望的唯一技巧。
参考答案
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考题
接待顾客的流程正确的是（）。A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
考题
以下关于购物车的说法错误的是（）。A、购物车的信息无须存储下来，因为WWW可以记录上次传输的信息B、购物车可跟踪顾客所选的所有商品C、购物车允许顾客检查购物车内商品D、有些购物车软件允许顾客几天后再来确认和结账
考题
FABE模式的四个关键环节包括（）A、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。B、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。C、说明产品特征，突显产品优点，揭示顾客利益和提供确切证据。D、激发顾客兴趣、刺激购买欲望、揭示顾客利益和提供确切证据。
考题
向顾客介绍商品主要环节是（）。A、听取顾客需求、耐心解答、将顾客带到货架前、帮顾客拿取商品B、将顾客带到货架前、推荐商品的利益C、听取顾客需求、耐心解答、向顾客推荐商品D、介绍商品的特点、介绍商品的利益
考题
单选题对好奇心强烈的年轻人进行销售的战略方法不包括（）。A
销售人员必须主动而热忱B
尽量向他们介绍信其昂贵的商品C
为顾客详细说明商品的性质D
可以用打折等促销手法，刺激他们的购买欲望
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