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顾客投诉配戴渐进片后出现视野很小,从哪些方面分析可能性较大().

  • A、瞳距误差
  • B、下加光过大
  • C、镜框过大
  • D、镜眼距过大

参考答案

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考题 某顾客配戴渐进镜片后出现视近模糊,下列哪个为可能引起的因素()A.处方不正确B.近用加光度太弱C.远用处方正度数不足D.以上都是

考题 配戴渐进多焦眼镜后出现头晕目眩,最不可能的原因是()。 A.远用区过大B.瞳高过高C.瞳距差别过大D.镜眼距过大导致视野过小

考题 配戴渐进多焦眼镜后出现看中近距离物体出现头往后倾现象,可能是瞳高过高。() 此题为判断题(对,错)。

考题 当顾客配戴渐进镜片出现不适时,应该检查眼镜的()。A、前倾角B、顶点距离C、屈光度D、棱镜度E、瞳高F、单眼瞳距G、旧镜度数H、视力检查——包括单、双眼

考题 配戴渐进镜片时,顾客出现了远用配戴不适,看远区中间清楚边缘模糊可能是以下什么原因:()A、镜片装框受挤压,过紧(应力太大),尤其是对很薄的树脂片B、十字靶位置做的偏高C、近视欠矫远视过矫D、散光欠矫正、轴位不准

考题 60岁顾客第一次配戴渐进片,当渐进片十字安装点高于顾客瞳孔位置时,容易出现的问题是().A、矫正视力不好B、远用视野变窄C、出现涌动感D、看近困难

考题 以下哪些方面是了解顾客真实需求的途径()A、保持沟通B、开展调查C、建立投诉系统D、内部员工反馈E、举行顾客访谈

考题 同龄的男性和女性在儿童时期对营养素需要差别很小,从青春期开始出现较大的差异。

考题 收集顾客数据可以直接调查顾客观察社交社区、网站浏览顾客提交的电子邮件、网页表单阅读博客和()。A、分析顾客短信B、分析顾客电话C、分析顾客投诉

考题 当顾客配戴渐进镜片时,配戴时的顶点距离较其镜片设计的顶点距离大时,顾客所得到的视野范围会().A、远用视野范围减小B、近用视野范围减小C、中距离视野范围减小D、远、中、近的视野范围全部减小

考题 顾客配戴渐进镜片时,如顶点距离变小时,那么顾客所得到的视野范围会().A、变大B、变小C、不变D、不一定

考题 顾客配戴渐进镜片时,主诉渐进带视野太窄,可能是以下什么原因?()A、配戴者必须要兼顾中近区域的视野,视野要求特别高B、ADD过高C、顶点距离太大,倾斜角太小D、以上都正确

考题 下列哪种说法符合持久清晰舒适的要求()A、如果没有顾客投诉,说明验配的隐形眼镜符合顾客的需求,顾客配戴舒适B、配戴者初戴时视物清晰,感觉舒适C、戴隐形眼镜一整天后仍视物清晰,无异物感、无眼干眼涩等情况出现D、在隐形眼镜配戴周期末仍视物清晰,感觉舒适

考题 当顾客配戴新的渐进多焦点眼镜时,习惯性的将镜架推进颜面,会发生()变化。.A、安装点变高,远用视野范围变小,远用视力模糊B、安装点变低,远用视野范围变小,远用视力模糊C、安装点变高,近用视野范围变小,近用视力模糊D、安装点变低,远、中、近视野范围全部变小,视力模糊,眩晕

考题 客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。

考题 发生顾客投诉事件时,首先应该()。A、找出投诉原因B、分析投诉内容C、记录投诉内容D、解决投诉问题

考题 投诉处理的全过程与控制,包括监视和审核,就应该从识别投诉顾客的需求开始,直至()投诉顾客需求为止。A、满足B、接近C、放弃D、无法处理

考题 多选题下列哪种说法符合持久清晰舒适的要求()A如果没有顾客投诉,说明验配的隐形眼镜符合顾客的需求,顾客配戴舒适B配戴者初戴时视物清晰,感觉舒适C戴隐形眼镜一整天后仍视物清晰,无异物感、无眼干眼涩等情况出现D在隐形眼镜配戴周期末仍视物清晰,感觉舒适

考题 单选题当顾客配戴渐进镜片时,配戴时的顶点距离较其镜片设计的顶点距离大时,顾客所得到的视野范围会().A 远用视野范围减小B 近用视野范围减小C 中距离视野范围减小D 远、中、近的视野范围全部减小

考题 多选题配戴渐进镜片时,顾客出现了远用配戴不适,看远区中间清楚边缘模糊可能是以下什么原因:()A镜片装框受挤压,过紧(应力太大),尤其是对很薄的树脂片B十字靶位置做的偏高C近视欠矫远视过矫D散光欠矫正、轴位不准

考题 多选题顾客投诉配戴渐进片后出现视野很小,从哪些方面分析可能性较大().A瞳距误差B下加光过大C镜框过大D镜眼距过大

考题 单选题顾客配戴渐进镜片时,如顶点距离变小时,那么顾客所得到的视野范围会().A 变大B 变小C 不变D 不一定

考题 单选题顾客配戴渐进镜片时,主诉渐进带视野太窄,可能是以下什么原因?()A 配戴者必须要兼顾中近区域的视野,视野要求特别高B ADD过高C 顶点距离太大,倾斜角太小D 以上都正确

考题 多选题当顾客配戴渐进镜片出现不适时,应该检查眼镜的()。A前倾角B顶点距离C屈光度D棱镜度E瞳高F单眼瞳距G旧镜度数H视力检查——包括单、双眼

考题 多选题60岁顾客第一次配戴渐进片,当渐进片十字安装点高于顾客瞳孔位置时,容易出现的问题是().A矫正视力不好B远用视野变窄C出现涌动感D看近困难

考题 单选题收集顾客数据可以直接调查顾客观察社交社区、网站浏览顾客提交的电子邮件、网页表单阅读博客和()。A 分析顾客短信B 分析顾客电话C 分析顾客投诉

考题 单选题当顾客配戴新的渐进多焦点眼镜时,习惯性的将镜架推进颜面,会发生()变化。.A 安装点变高,远用视野范围变小,远用视力模糊B 安装点变低,远用视野范围变小,远用视力模糊C 安装点变高,近用视野范围变小,近用视力模糊D 安装点变低,远、中、近视野范围全部变小,视力模糊,眩晕