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充电服务网络业务咨询的主要渠道包括（）。
- A、充电设施现场
- B、95598-7
- C、服务热线
- D、供电营业网点
- E、地市公司营销部
参考答案
更多 “充电服务网络业务咨询的主要渠道包括（）。A、充电设施现场B、95598-7C、服务热线D、供电营业网点E、地市公司营销部” 相关考题
考题
《广西电网公司电动汽车充电基础设施业务报装指南》(2018版)专用／公用充电基础设施,是指个人在工作单位、居民区、公共区域建设的为全体业主或客户提供服务的充电桩及接入上级电源的相关设施。()
此题为判断题(对，错)。
考题
充电费用按电量计费，充电时，自动从充电卡或易充电电子账户中扣除。下列说法不正确的是（）A、充电卡客户可在营业网点申请开具发票B、“e充电”电子账户可通过“e充电”网站申请开具发票C、“e充电”电子账户用户可绑定实名制充电卡并在营业网点申请开具发票
考题
《国家电网供电客户服务提供标准》规定：新装、增容及变更用电服务的“服务渠道”有（）。A、公司系统现有供电营业厅、网上营业厅B、95598供电服务热线C、银行及其它代办机构D、客户现场、社区及其它渠道
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映属于供电企业产权的电线杆有点倾斜了，担心以后存在安全隐患，希望供电公司到现场排查，派发（）业务。A、服务申请—供电企业供电设施消缺B、服务申请—客户侧用电需求配合C、故障报修D、咨询办结
考题
客户反映供电营业网点内营业设施不合理的情况，应派发（）。A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务B、建议-营业业务-服务渠道C、供电服务--服务渠道--营业厅服务D、供电服务--服务渠道--网点设置合理性
考题
e充电伴您绿色出行，让您畅行无忧！目前国网电动汽车服务有限公司推出的“e充电”服务，以下哪些是与“e充电”服务一并推出的APP和网站（）A、e充电外网网站B、e充电客户APPC、e充电巡检APP
考题
在车联网平台业务中，电子渠道是指充电业务运营企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，目前国网电动汽车充电服务的电子渠道包括（）。A、95598网站B、掌上电力C、电视D、e充电APP
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映供电营业网点设置不合理，设置数量少、营业设施不合理的情况，派发（）业务。A、意见—供电服务—服务渠道—网点设置合理性B、举报—行风廉政—服务行为C、投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务D、建议—服务质量—服务规范
考题
为贯彻落实公司“两会”和营销（农电）工作会议精神，深化公司充换电专业管理，公司组织有关单位编制了电动汽车充电设施工程建设管理工作指南。指南规定车联网平台中地市公司的管理职责有（）A、业务负责人——负责处理投诉B、巡视员——负责充电设施巡视C、检修员——负责充电设施检修D、充电卡管理员——负责提出充电需求，接受、分配、管理充电卡
考题
省、市公司（）（农电工作部）负责乡镇供电所综合管理和营销服务管理，（）负责乡镇供电所配电设施运行维护检修管理。A、营销部、运检部B、营销部、供电服务公司C、运检部、营销部D、光明公司、运检部
考题
多选题公司提供理赔服务方式咨询渠道包括（）。A95567B分公司服务专线电话CSOS热线电话D理赔服务邮箱
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