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智能充换电服务网络客户服务主要包括（）。
- A、业务咨询
- B、业务受理
- C、缴费充值
- D、投诉处理
参考答案
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考题
提升用电环节的智能化水平，不包括（ ）。A.全面推广输电线路智能化巡检技术
B.全面开展双向互动用电业务
C.推广智能电表，实现对电力用户和关口的全面覆盖
D.建设电动汽车智能充换电服务网络
考题
国家电网公司先后在智能用电的哪些方面开展试点工程建设？（ ）A.用电信息采集、电动汽车充换电设施、95598供电服务中心、智能小区
B.用电信息采集、电动汽车充换电设施、95598供电服务中心、智能小区/楼宇
C.用电信息采集、电动汽车充换电站、95598供电服务中心、智能小区/楼宇
D.智能电表、电动汽车充抉电设施、95598供电服务中心、智能小区/楼字
考题
国家电网公司先后在智能用电的哪些方面开展试点工程建设？（）A、用电信息采集、电动汽车充换电设施、95598供电服务中心、智能小区B、用电信息采集、电动汽车充换电设施、95598供电服务中心、智能小区/楼宇C、用电信息采集、电动汽车充换电站、95598供电服务中心、智能小区/楼宇D、智能电表、电动汽车充换电设施、95598供电服务中心、智能小区/楼宇
考题
目前国家电网公司在智能用电方面的关键设备研制主要包括（）；（）；（）；（）。A、智能电能表、充换电设备、光纤复合低压电缆、用户多功能接收器B、智能电能表、充换电设备、光纤复合低压电缆、用户多能接收器C、智能电能表、充换电设备、光纤复合低压电缆、用户智能交互终端D、智能电能表、充换电设备、光纤复合高压电缆、用户智能交互终端
考题
关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见（试行）中，（）负责配合开展充换电设施报装业务的现场勘查、确定供电方案、设计审查、竣工检验等工作；调控中心负责配合完成调度管辖范围内客户充换电设施的送电工作。A、营销部门B、运检部门C、基建部门D、财务部门
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业电动汽车充换电提出的改进建议，派发（）业务。A、投诉-营业投诉-新型业务-电动汽车充换电B、举报-破坏电力设施-破坏电动汽车充换电设施C、意见-供电业务-电动汽车充换电-电动汽车充换电D、建议-营业业务-电动汽车充换电
考题
智能充换电服务网络建设纳入公司综合计划和年度预算，作为营销专项计划的一部分，按照营销项目管理办法进行管理，坚持“统一标准、统一规范、统一标识、（）”的原则。A、按需建设B、适度超前C、经济实用D、安全可靠
考题
单选题（）公司建成全国第一个省内跨城际的智能充换电服务网络。A
江苏B
浙江C
山东D
河北
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