考题
电力物资采购的目的是为()建设服务、为电网安全服务。
考题
电信事业是指经营()供公众使用之事业。
A.电信服务B.电力服务
考题
农村低压电力客户服务业务，主要是指农村（），电工组向农村低压电力客户提供相关项目的服务。
考题
国家电监会《并网发电厂辅助服务管理暂行办法》所称辅助服务是指（）所提供的辅助服务。A、电网运营企业B、并网发电厂C、电力用户D、电力调度机构
考题
为电力客户提供电能表的校验和检定工作，属于（）。A、售前服务；B、售中服务；C、售后服务；D、电力社区服务。
考题
《电力需求侧管理办法》在规定，电网企业应加强对电力用户用电信息的采集、分析，为（）实施电力需求侧管理提供技术支撑和信息服务。A、节能服务公司B、电力用户C、电力企业D、政府部门
考题
供电企业为客户提供的咨询服务是电力客户服务管理中的（）。A、服务主体B、服务客体C、服务内容D、以上三者都是
考题
双向互动服务是为电力用户提供（）优质服务，提高供电服务能力，实现智能电网与电力用户电力流、信息流和业务流双向互动的重要基础。A、自动化B、智能化C、多样化D、数字化
考题
供电企业是电力客户服务管理中的（）。A、服务主体B、服务客体C、服务内容D、以上三者都是
考题
电力客户服务运营管理要素由（）构成。A、服务主体B、服务客体C、服务内容D、以上三者都是
考题
电力客户是电力客户服务管理中的（）。A、服务主体B、服务客体C、服务内容D、以上三者都是
考题
电力市场化改革的核心是设计电力市场的（），既要满足电力工业技术特点，又要满足竞争市场的目标。A、优质服务；B、协调服务；C、服务宗旨；D、服务对象
考题
电力市场服务主体是指依法与供电企业建立供用电关系的（），亦称为电力客户。A、企业；B、个人；C、电能消费者；D、电力用户
考题
电力营销服务的作用有（）A、营销服务是树立电力企业信誉的重要途径B、营销服务是电力企业开拓电力市场的有力手段C、$营销服务质量是提高电力企业效益的重要因素D、营销服务是树立电力企业知名度的重要途径
考题
为电力生产建设提供（）是由电力物资管理的目的。A、优质服务B、物资需求
考题
电信事业是指经营（）供公众使用之事业。A、电信服务B、电力服务
考题
电信服务指利用（）所提供之通信服务。A、电信设备B、电力设备
考题
电力客户服务主体指（）。A、供电企业B、电力客户C、优质电力客户D、居民客户
考题
电力报修服务是指主要指发生电力故障或紧急情况时为客户提供的服务。（）
考题
为了保障和促进（）的发展，维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益，保障电力安全运行，制定本法。A、电力“三为服务”B、电力扶贫共富工程C、电力事业
考题
咨询服务是指通过公告、电话、传真、网络、柜台、书面、现场等方式为客户提供电力业务和法规的查询服务。（）
考题
供电企业为客户提供的鼓掌维修服务是电力客户服务管理中的（）。A、服务主体B、服务客体C、服务内容D、以上三者都是
考题
电力企业的服务宗旨是（）。A、三为服务B、热爱电业C、人民电业为人民D、爱用户
考题
单选题电力市场化改革的核心是设计电力市场的（），既要满足电力工业技术特点，又要满足竞争市场的目标。A
优质服务；B
协调服务；C
服务宗旨；D
服务对象
考题
单选题电信事业是指经营（）供公众使用之事业。A
电信服务B
电力服务
考题
单选题电力市场服务主体是指依法与供电企业建立供用电关系的（），亦称为电力客户。A
企业；B
个人；C
电能消费者；D
电力用户
