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出租汽车服务规范中，驾驶员应该使用的文明用语“五句话”是什么？

参考答案

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考题 根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》:在营运服务流程中,在给乘客发票时,驾驶员应及时使用文明用语和提示语:()。 A.不要遗忘随身携带的物品B.下车请当心C.XX地方已经到了D.为您服务是我的荣幸
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考题 根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,在营运服务流程中,在给乘客发票时,及时使用文明用语和提示语:不要遗忘随身携带的物品。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该（）。
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考题 根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》，十字文明用语包括：您好，请，谢谢，别客气，再见。
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考题 下列哪个不属于《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定的十字文明用语（）。A、您好B、请C、再见D、欢迎
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考题 部分员工文明用语不规范整改措施（）A、员工提升主动服务意识，规范服务用语B、规范员工在岗状态及文明用语的使用C、教育员工互相尊重、注重称呼D、岗位员工在接听电话、现场回复旅客使用文明用语
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考题 出租汽车驾驶员在营运中，遇乘客租车时，正确的服务用语是（）。A、向乘客说方言；B、可以不说话；C、使用普通话，常用“您好，请问去哪里”、“谢谢”、“再见”等文明用语。
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考题 出租汽车驾驶员在营运过程中，应当遵纪守法   文明行车 优质服务。出租汽车驾驶员不得有下列行为（）。A、拒载B、文明用语C、中途不抛客
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考题 依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
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考题 “快把钱付了”是巡游出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语。
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考题 根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》：在营运服务流程中，在给乘客发票时，驾驶员应及时使用文明用语和提示语：（）。A、不要遗忘随身携带的物品B、下车请当心C、XX地方已经到了D、为您服务是我的荣幸
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考题 根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》，在营运服务流程中，在给乘客发票时，及时使用文明用语和提示语：不要遗忘随身携带的物品。
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考题 根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》，营运服务规范流程中要求问路时运用“您好”和“谢谢”两个文明用语。
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考题 《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对出租汽车座套的规范服务标准是（）.A、一周一换；B、即脏即换，三天必换；C、五日一换。
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考题 《出租汽车服务质量信誉考核办法是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。
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考题 出租汽车驾驶员在营运中经常使用的“十字”文明用语（）。A、请你带路B、你好C、对不起D、谢谢E、再见F、请
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考题 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。A、诚信体系B、退出机制C、准入机制D、长效管理
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考题 出租汽车驾驶员服务形象要求包括（）。A、在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到B、衣着整洁无破损可以不着工作装C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新D、言行举止文明使用文明用语
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考题 网络预约出租汽车驾驶员的服务用语应做到（）。A、推广使用普通话B、文明用语C、对外宾服务使用英语D、催促乘客结帐
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考题 出租汽车驾驶员的职业道德规范是每个出租汽车驾驶员必须遵循的（）。A、行为准则B、工作要求C、服务规范D、公司规定
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考题 我*市网络预约出租汽车驾驶员应该按照运营服务规范和标准提供网约车运营服务；
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考题 出租汽车驾驶员在经营服务过程中，必须执行运价规定，规范使用统一的出租汽车客运发票。
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考题 驾驶员有下列情形（）的，乘客可以拒付车费。A、不给付出租汽车专用发票的B、在车内吸烟的C、不使用文明用语的
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考题 巡游出租汽车驾驶员服务形象要求不包括（）。A、在运营过程中仪表仪容端庄大方，服务主动热情周到B、衣着整洁无破损，可以不着工作装C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物，保持口气清新D、言行举止文明，使用文明用语
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考题 客运出租汽车营运驾驶员应衣着整洁、仪表端正、礼貌待客、文明用语。
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考题 《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》要求驾驶员在营运服务中使用“十”字文明用语。
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考题 出租汽车驾驶员通常说的“三句话”文明用语，按服务先后顺序表述正确的是（）。A、谢谢、您好、拜拜B、您好、去那里、谢谢C、您好、谢谢、再见D、您好、再见、请带好行李
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