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出租汽车驾驶员通常说的“三句话”文明用语,按服务先后顺序表述正确的是()。

  • A、谢谢、您好、拜拜
  • B、您好、去那里、谢谢
  • C、您好、谢谢、再见
  • D、您好、再见、请带好行李

参考答案

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考题 根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》:在营运服务流程中,在给乘客发票时,驾驶员应及时使用文明用语和提示语:()。 A.不要遗忘随身携带的物品B.下车请当心C.XX地方已经到了D.为您服务是我的荣幸

考题 根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,在营运服务流程中,在给乘客发票时,及时使用文明用语和提示语:不要遗忘随身携带的物品。() 此题为判断题(对,错)。

考题 根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,十字文明用语包括:您好,请,谢谢,别客气,再见。

考题 出租汽车驾驶员在营运中,遇乘客租车时,正确的服务用语是()。A、向乘客说方言;B、可以不说话;C、使用普通话,常用“您好,请问去哪里”、“谢谢”、“再见”等文明用语。

考题 出租汽车驾驶员在营运过程中,应当遵纪守法   文明行车 优质服务。出租汽车驾驶员不得有下列行为()。A、拒载B、文明用语C、中途不抛客

考题 “快把钱付了”是巡游出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语。

考题 根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》:在营运服务流程中,在给乘客发票时,驾驶员应及时使用文明用语和提示语:()。A、不要遗忘随身携带的物品B、下车请当心C、XX地方已经到了D、为您服务是我的荣幸

考题 根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,在营运服务流程中,在给乘客发票时,及时使用文明用语和提示语:不要遗忘随身携带的物品。

考题 根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,营运服务规范流程中要求问路时运用“您好”和“谢谢”两个文明用语。

考题 出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员()的要求。

考题 《出租汽车服务质量信誉考核办法是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。

考题 出租汽车服务规范中,驾驶员应该使用的文明用语“五句话”是什么?

考题 根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,对下列网约车驾驶员的下列行为,哪些将每次处以50元以上200元以下罚款。()A、未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》B、途中甩客或者故意绕道行驶C、未按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求的D、对投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的

考题 出租汽车驾驶员在营运中经常使用的“十字”文明用语()。A、请你带路B、你好C、对不起D、谢谢E、再见F、请

考题 出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

考题 根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,对网约车驾驶员的下列行为,哪些将每次处以50元以上200元以下罚款?()A、未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》B、途中甩客或者故意绕道行驶C、未按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求的D、提供起讫点均不在许可的经营区域的网约车服务

考题 出租汽车驾驶员服务形象要求包括()。A、在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到B、衣着整洁无破损可以不着工作装C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新D、言行举止文明使用文明用语

考题 网络预约出租汽车驾驶员的服务用语应做到()。A、推广使用普通话B、文明用语C、对外宾服务使用英语D、催促乘客结帐

考题 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分

考题 驾驶员有下列情形()的,乘客可以拒付车费。A、不给付出租汽车专用发票的B、在车内吸烟的C、不使用文明用语的

考题 客运出租汽车营运驾驶员应衣着整洁、仪表端正、礼貌待客、文明用语。

考题 乘客对出租汽车驾驶员不满意的,出租汽车驾驶员可以将该乘客转给其他出租汽车或终止服务。

考题 巡游出租汽车驾驶员发生下列哪种情形,其服务质量信誉考核将被扣去3分()。A、仪容不整洁,仪表不端庄的B、不使用普通话或不使用文明用语的C、未随车携带道路运输证的D、不按规定使用计价器的

考题 《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》以下说法正确的是()。A、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务B、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为2年C、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年D、取得从业资格的出租汽车驾驶员,即可从事出租汽车客运服务

考题 《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》要求驾驶员在营运服务中使用“十”字文明用语。

考题 《沈阳市客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核管理办法》规定:出租汽车驾驶员不按规定携带营运相关证件的,扣3分。

考题 盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是()。A、按规定加收服务费B、按计价器金额收取C、提前议价