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（请给出正确答案）
下列属于乘机旅客的差异分类的是（）。
- A、职业差异
- B、职务差异
- C、地区差异
- D、性别差异
参考答案
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考题
旅客的航程是乌鲁木齐至敦煌至南京。下列阐述中错误的是（ ）。A.工作人员在乌鲁木齐可以接受包含全部未乘机航段乘机联、旅客联的客B.工作人员在乌鲁木齐可以接受缺少敦煌至南京航段乘机联、但有乌鲁木齐至敦煌航段乘机联及旅客联的客票C.旅客在敦煌自动停止旅行，可以申请退票D.旅客在敦煌有医生证明因病停，超过客票有效期后可以继续使用敦煌至南京段客票
考题
如果较低等级客舱座位超售,应按照()顺序,免费为旅客提供高一级的舱位。
A、重要旅客、乘机航段最短的旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客B、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客C、重要旅客、持折扣票价客票的旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客D、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客、持折扣票价客票的旅客
考题
下列有关特殊旅客乘机时的心理特点，说法正确的是( )A.特殊旅客乘机时，需要比一般旅客得到更多的照顾B.乘机时为了更好的照顾特殊旅客，应该把他们当作无处理能力的人对待C.为了避免伤害特殊旅客的自尊心，应把特殊旅客当作普通旅客看待D.特殊旅客乘机时，会留意承运人是否对他们表现足够的照料和关心
考题
在航空旅行中，属于非自愿变更的情形包括( )。A.更换了旅客的舱位等级
B.承运人未能提供事先已订妥的座位
C.旅客要求改变航班
D.旅客要求改变乘机日期
E.经医生证明旅客健康状况不适宜乘机而要求变更
考题
某旅客在办理乘机手续时未能出示有效的身份证件，则值机员( )。A.不能为该旅客办理乘机手续
B.请示值班领导同意后可以为该旅客办理乘机手续
C.请示航班机长同意后可以为该旅客办理乘机手续
D.对该旅客批评教育后可以为其办理乘机手续
考题
以下哪些情况属于自愿退票()A.旅客未能出示有效身份证件而被拒绝乘机，要求退票
B.旅客违反政府和承运人有关规定而被拒绝乘机，要求退票
C.旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程而要求退票
D.旅客购票后，因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机而要求退票
E.因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机患病旅客的陪伴人员
考题
关于误机，以下不正确的是（）。 A、旅客因自身原因误机要求退票，不收误机手续费B、误机是指旅客未按规定时间办妥乘机手续而不能乘机C、旅客误机后要求改乘后续航班，承运人应积极协助D、旅客换领好登机牌后在过安检时因证件问题未能乘机也属于误机
考题
各机场的乘机登记截止时间并不一致，南航或南航的授权代理人应告知旅客办理乘机登记的截止时间，如销售的是代码共享航班客票，应告知旅客在实际承运人柜台办理乘机手续。旅客应预留充足的时间办理乘机登机手续。如果旅客未在规定的乘机登记截止时间之前办理登记手续，南航有权（）A、直接退票B、作废客票C、取消旅客的定座D、保留旅客定座
考题
乘机旅客的差异分类主要包括地区差异、气质差异、年龄差异、性别差异、（）、职务差异、散客与团体旅客的差异以及初次乘机旅客与经常乘机旅客的差异。A、需求差异B、性格差异C、职位差异D、职业差异
考题
下列有关特殊旅客乘机时的心理特点，说法正确的是（）。A、特殊旅客乘机时，需要比一般旅客得到更多的照顾B、乘机时为了更好的照顾特殊旅客，应该把他们当作无处理能力的人对待C、为了避免伤害特殊旅客的自尊心，应把特殊旅客当作普通旅客看待D、特殊旅客乘机时，会留意承运人是否对他们表现足够的照料和关心
考题
多选题下列关于重要旅客乘机的叙述，正确的有（）A重要旅客乘坐的都是头等舱B在重要旅客乘坐的航班上不能运输犯人和精神病患者C应当在PNR里面备注”VIP”字样D优先为重要旅客办理乘机手续
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