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旅客王彦乘坐北京广州航班,托运了一件20公斤的行李,到达广州后发现行李未到达,你认为行李查询人员下列哪些做法是正确的()。

  • A、检查旅客客票和行李牌,询问行李的形状、颜色、材质等特征
  • B、通知装卸队在飞机货舱、货运仓库等寻找此件行李
  • C、会同旅客填写行李运输事故记录
  • D、根据旅客要求,将找到的旅客行李送到旅客下榻的宾馆

参考答案

更多 “旅客王彦乘坐北京广州航班,托运了一件20公斤的行李,到达广州后发现行李未到达,你认为行李查询人员下列哪些做法是正确的()。A、检查旅客客票和行李牌,询问行李的形状、颜色、材质等特征B、通知装卸队在飞机货舱、货运仓库等寻找此件行李C、会同旅客填写行李运输事故记录D、根据旅客要求,将找到的旅客行李送到旅客下榻的宾馆” 相关考题
考题 关于少收行李,以下叙述错误的是( ) A、航班到达后,行李交付工作已经完毕,仍无人领取的行李B、因行李牌脱落或旅客迟到等原因而无法与旅客同机运出的行李C、未能按预定的时间、地点交付旅客、下落不明尚待查找的托运行D、旅客所托运的行李的外部受到损坏或污损,因而使行李的外包装或内物价值遭受损失

考题 对于到达少收行李,正确的处理方法是( )A.请旅客交验“客票及行李票”或登机牌和行李领取联B.本站无此行李,请旅客到始发站查找C.向货运仓库了解有无货物错卸的行李D.填写“行李运输事故单”

考题 旅客乘坐广州-沈阳的航班,行李到达后发现行李破损,则旅客可向( )航站正式提出索赔要求。A.沈阳B.旅客的居住地海口C.旅客三天后转机的目的地北京D.以上全对

考题 旅客应在航班到达后立即在机场凭行李牌领取行李。必要时,应交验客票。承运人凭行李牌交付行李,对于领取行李的人是否确系旅客本人,以及由此造成的损失及费用,不承担责任。此题为判断题(对,错)。

考题 下列说法正确的是()A.“托运行李”指经承运人同意由旅客自行负责照管的行李。B.随身携带物品”指经承运人同意由旅客自行携带的零星小件物品。C.“行李牌”指识别行李的标志和旅客领取托运行李的凭证。D.“自理行李”指旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。

考题 因乘运人原因,行李未能与旅客随机到达,旅客行李延误到达后,乘运人应( )A.立即通知旅客领取B.按旅客要求,可直接送交旅客C.对延误行李免费保管三天,旅客超过三天不领取行李则收保管费D.对延误行李不收取保管费

考题 多收行李是指()。A、每次航班到达后,行李交付工作已经完毕,仍无人认领的行李B、在出发站发现的,因行李脱牌或旅客迟到等原因无法与旅客同机运出的行李C、C、B都对D、D、B都不对

考题 根据《铁路旅客运输办理细则》,承运行李应要求旅客出具车票,市郊定期客票不能托运行李,铁路乘车证不能免费托运行李。

考题 地面服务人员在发现遗失行李下落后2小时内以电话方式告知旅客其行李的信息(运送的航班及到达时间),并征询旅客有关行李到达后交付的方式和时间。

考题 以下()情况的行李保管,应予免收费用。A、行李与旅客同机到达,行李到达当日B、行李未与旅客同机到达,行李到达后3天内C、由于承运人原因致使行李迟运,行李到达后3天内D、自行李到达次日起,90天内

考题 一国内航班旅客随机托运行李5件,超重95公斤,已付逾重行李费。旅客到达目的地提取行李时发现丢失一件行李,该行李内有金银饰品、重要资料等贵重物品,价值10000元,你应如何进行解释和确定赔偿金额?(旅客未办理声明价值)

考题 对于到达少收行李,正确的处理方法是()。A、请旅客交验“客票及行李票”或登机牌和行李领取联B、本站无此行李,请旅客到始发站查找C、向货运仓库了解有无货物错卸的行李D、填写“行李运输事故单”

考题 事情经过:张芳旅客从北京到西安乘坐CZ3203/08OCT,托运了一件行李20公斤,红色硬壳行李箱TN:235126,但到达西安后未找到行李,查看电报发现此行李迟下请问:做为查询员的你将如何处理(需要写出所发的电报内容)。

考题 旅客到达目的地后,发现自己托运的行李箱破损,行李查询员可()处理。A、按照行李降低的价值赔偿B、负担修理费用C、赔偿旅客临时生活补助费D、以上都对

考题 旅客乘坐牡丹江-广州航班,经停上海浦东国际机场,其托运行李在浦东机场被错卸,在广州,此行李被称为()A、少收行李B、多收行李C、破损行李D、代查少收行李

考题 一名旅客乘坐CA1201北京—西安航班,托运2件/20公斤的行李,抵达西安机场提取行李时,没有提取的托运行李,查询工作人员按照要求进行了处理。第二天旅客的行李用后续航班运抵西安后,旅客发现托运行李发生破损,并且行李中部分贵重物品丢失。旅客声称其丢失贵重物品价值8000元,行李箱价值1000元,要求赔偿其损失共计9000元。 请回答以下问题: (1)、第一次旅客托运行李没有随机抵达,工作人员应如何处理并填制哪些单据? (2)、第二次旅客托运行李发生破损,工作人员应填制哪些单据? (3)、旅客提出的索赔要求是否合理?为什么?

考题 旅客乘坐广州-沈阳的航班,行李到达后发现行李破损,则旅客可向()航站正式提出索赔要求。A、沈阳B、旅客的居住地海口C、旅客三天后转机的目的地北京D、以上全对

考题 处理行李少收时,应()。 A、会同旅客填写“行李运输事故记录’,一式两份,一份交旅客收执:另一份留档存查B、收回旅客所持的行李领取凭证联,附于存档的“行李运输事故记录’存蛮联上C、拍发少收查询电报D、按规定支付旅客临时生活费

考题 因乘运人原因,行李未能与旅客随机到达,旅客行李延误到达后,乘运人应()A、立即通知旅客领取B、按旅客要求,可直接送交旅客C、对延误行李免费保管三天,旅客超过三天不领取行李则收保管费D、对延误行李不收取保管费

考题 旅客赵威5月4日乘CA986航班从旧金山到北京中转CA1235航班到西安,在北京旅客提取行李时发现其托运的一件行李丢失,重量30公斤,北京行查按照要求进行了处理,并告知旅客找到行李后将用最早的航班运抵西安。两日后,西安行查收到该旅客的行李后将行李转交给旅客。请回答下列问题: (1)如果国航已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (2)西安行查向国航转账因转交行李产生的费用,应提供哪些单据和证明?

考题 旅客在提出行李赔偿要求的同时,需要提供()A、个人证件复印件B、客票或复印件C、行李牌D、识别联E、《行李运输事故记录单》F、证明行李内容和价格的凭证

考题 《铁路旅客运输办理细则》规定,行李逾期到达或逾期尚未到达,旅客需继续旅行,凭()要求铁路免费转运至新到站。A、原客票B、新购客票C、新行李票D、原行李票

考题 案例分析 事情经过:赵瑞旅客一人从北京到西安乘坐CA1225/08OCT,托运3件行李重36公斤,其中一件行李16公斤到达西安后未找到。行李票上的姓名不是旅客本人,行李票目的站是桂林。 请问:做为查询员将如何处理?

考题 关于轮椅旅客的行李,以下不确的是()。A、轮椅旅客使用的轮椅一般应作为托运行李在货舱内运输,其重量计入免费行李额内B、使用干/湿电池驱动的电动轮椅.旅客应在定座时提出C、轮椅旅客使用的轮椅一般应作为托运行李在货舱内免费运输,其重量不必计入免费行李额内D、经济舱轮椅旅客的免费行李额是20公斤

考题 旅客冯燕乘坐的航班到达后,发现少了一件行李,请将简单处理程序写下来。

考题 旅客张为乘坐CA1902航班从乌鲁木齐到北京,其托运的一件行李最终未找到,为其办理行李赔偿,机票上显示的行李重量是18公斤,应赔偿该旅客多少人民币?

考题 多选题《铁路旅客运输办理细则》规定,行李逾期到达或逾期尚未到达,旅客需继续旅行,凭()要求铁路免费转运至新到站。A原客票B新购客票C新行李票D原行李票