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补交异议处理有哪几方面。()
A、客户可在通行费补交前提出异议，对补交信息提交异议后不得继续对此补交记录进行补费，补交后产生异议的应通过投诉系统进行处理。
B、各参与方收到异议工单后，应在3个工作日内处理并反馈，若客户对所有逃费数据均存异议，并在ETC客户的7个工作日补交期内，系统自动延迟4个工作日的追缴黑名单启用时间，用于工单相关参与方校核或补充数据
C、各参与方在要求时限内处理完毕并回复，客户仍存异议的，由各省级稽核管理单位进行判定。
D、收费站限制通行追缴黑名单车辆时，若客户对欠费信息有异议，经现场处置人员核实证据确实不足的，可先补交无异议部分，放行当次客户车辆，异议部分按线上申诉进行处理
参考答案
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考题
追缴黑名单车辆全额补交通行费后,系统4小时内自动解除该车辆追缴黑名单,并对客户进行提示。若为ETC客户,系统自动传达指令至发行服务机构,车型(车种)不符已更改为正确信息的应()。
A、解除黑名单B、解除状态名单C、解除追缴黑名单D、列入追缴黑名单
考题
认定为客户责任的,系统同时生成补费信息,()。发行服务机构自动下发状态名单,限制ETC通行,并通知客户7个工作日内补交通行费。
A、追缴黑名单B、启用追缴黑名单C、列入追缴黑名单D、预生成追缴黑名单
考题
():追缴黑名单车辆全额补交通行费后,系统4小时内自动解除该车辆追缴黑名单,并对客户进行提示。若为ETC客户,系统自动传达指令至发行服务机构,车型(车种)不符已更改为正确信息的应解除状态名单。
A、追缴黑名单解除B、追缴黑名单更新C、追缴黑名单撤销D、追缴黑名单生成
考题
高速公路经营企业对拒缴、逃缴高速公路通行费的车辆有权采取必要措施限制其通行，并责令其补交应交通行费；拒不补交的，可责令车辆停放指定地点接受处理，由此造成的损失和产生的费用，由车主承担。
考题
违章车辆的处理正确的是（）.A、对冲卡车，应令其补交通行费B、对无理由的超时车辆，应令其补交可能行驶的最远路程的通行费C、对无正当理由的U型车辆，应令其补交可能行驶最远路程的2倍通行费D、对无卡无票的车辆，令其补交可能行驶最远路程的通行费，并赔偿IC卡工本费E、伪造高速公路通行凭证以达到偷逃通行费的车辆应令其补交可能行驶最远路程的通行费
考题
若客户对人民银行企业征信系统中展示的数据产生异议，可向当地人民银行提出异议申诉，请简述其向当地人民银行提出异议申诉后的处理流程（）。A、客户进行异议申请B、当地人民银行异议信息定位及申请登记C、人民银行发出异议信息协查D、异议信息核查E、异议回复F、客户登记借款人声明
考题
如果国内贸易信保融资业务出现风险并向信用保险机构提出索赔，会计部门在收到信用保险机构赔款后，应如何处理？（）A、偿还华夏银行融资本息，余款转入客户账户，并督促客户补交相关费用B、赔款转入客户账户，并督促客户偿还华夏银行融资本息和补交相关费用C、偿还华夏银行融资本息和费用后，余款转入客户账户D、偿还华夏银行融资本息、费用并补交逾期罚息后，余款转入客户账户
考题
客户对电量电费存在异议时如何处理（）A、客户对电量电费有异议时，应在一个工作日内联系客户，五个工作日内答复客户B、应与客户仔细核对、确认相关计费信息，如计费信息准确无误，应向客户说明计算依据、计算过程和计算结果C、如客户怀疑计量装置的准确性，不得敷衍推诿，应积极做好计量装置校验的服务工作，或引导客户到法定计量检定机构进行检验D、客户对电量电费有异议时，应在两个工作日内联系客户，五个工作日内答复客户
考题
多选题商业银行异议处理工作机制和要求包括：（）等。A适度下放异议处理权限B制定自行受理客户异议申请及处理人民银行登记的异议信息的操作流程C确定专职部门和异议处理人员D每日至少登录一次异议处理子系统E对涉及本机构的异议申请，及时启动异议检查程序，并在10个工作日内查明原因，答复申请人
考题
多选题商业银行个人信用信息异议处理工作机制和要求包括：（）等。A适度下放异议处理权限B制定自行受理客户异议申请及处理人民银行登记的异议信息的操作流程C确定专职部门和异议处理人员D每日至少登录一次异议处理子系统E对涉及本机构的异议申请，及时启动异议检查程序，并在10个工作日内查明原因，答复申请人
考题
多选题若客户对人民银行企业征信系统中展示的数据产生异议，可向当地人民银行提出异议申诉，请简述其向当地人民银行提出异议申诉后的处理流程（）。A客户进行异议申请B当地人民银行异议信息定位及申请登记C人民银行发出异议信息协查D异议信息核查E异议回复F客户登记借款人声明
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