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客户关系管理原则给企业带来的益处是( )。
A.可用降低成本获得顾客以及可用降低销售成本
B.可用获得更高的客户创利能力
C.可以提高客户的保留度和忠诚度
D.可以更准确地评估客户的创利能力
参考答案
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考题
客户关系管理的目的是实现降低成本,提高收益。
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