考题
“按摩手”在使用后,美容师要小心脱下手套及连接电线的部分。此题为判断题(对,错)。
考题
美容师在不接待顾客时可以穿高跟鞋。此题为判断题(对,错)。
考题
初级美容师要严格按照规定限时完成技术动作。此题为判断题(对,错)。
考题
美容师要随时观察顾客的反应,有需求时及时提供服务。此题为判断题(对,错)。
考题
患有痢疾的美容师治愈后可以从事美容服务工作。此题为判断题(对,错)。
考题
美容师要指导不了解美容原理的顾客认识专业术语。此题为判断题(对,错)。
考题
美容师按照操作程序为顾客服务是美容师遵纪守法的具体表现。此题为判断题(对,错)。
考题
美容师如有口腔疾病要及时治病,肠胃功能不好,气味污浊的,要进行调理。此题为判断题(对,错)。
考题
初级美容师刚刚熟悉操作技术,允许有一些附加小动作,无须纠正,在今后工作中慢慢改正。()
此题为判断题(对,错)。
考题
初级美容师培训时,要注重发现问题,但可不做严格要求。()
此题为判断题(对,错)。
考题
美容师的职业道德是指美容师在工作中所应遵循的道德原则和行为规范。()
此题为判断题(对,错)。
考题
美容师在与客人交谈时可以多谈自己。()
此题为判断题(对,错)。
考题
美容师给顾客留下好印象能有效避免服务中发生纠纷的机会。()
此题为判断题(对,错)。
考题
美容师待顾客应礼貌、热情,服务细致、周到、耐心。()
此题为判断题(对,错)。
考题
美容师的职业道德是指美容师在工作中所应遵循的行为规范。()
此题为判断题(对,错)。
考题
美容师要遵守礼貌待客的职业守则,服务过程中多恭维顾客。()
此题为判断题(对,错)。
考题
美容师要简单(仔细)做好xx记录()
此题为判断题(对,错)。
考题
美容师解决顾客异议时,应接受异议,点头微笑()
此题为判断题(对,错)。
考题
美容师在与顾客沟通时,不必(要仔细)听顾客讲什么,只要有(然后用)自己的专业判断即可()
此题为判断题(对,错)。
考题
美容师在倾听顾客的需求时,不能讲话()
此题为判断题(对,错)。
考题
美容师在介绍效果明确的美容项目时语言要自信。()
此题为判断题(对,错)。
考题
美容师要注重与出示宣传品的顾客交流。()
此题为判断题(对,错)。
考题
美容师为客人做口鼻部按摩手法时,在鼻部施力要轻,避免客人感觉呼吸不畅。()
此题为判断题(对,错)。
考题
独立监察是指监察部门完全依靠自己的力量,独自承办的监察项目。()
此题为判断题(对,错)。
考题
随和的个性品质是导游服务的要求,因此导游员凡事都应该退让迁就。()
此题为判断题(对,错)。
考题
在解决实际生活和工作中矛盾时要坚持唯物辩证法的两点论和重点论的统一。()
此题为判断题(对,错)。
考题
美容师在服务工作中遇到困难要独立解决,与其他美容师无关。