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顾客对企业服务产品的核心层感到满意,这是顾客满意服务系统的 ()层次。
A、物质满意
B、精神满意
C、社会满意
D、营销行为满意
参考答案
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考题
在顾客满意理论中，纵向层次里处于正确层次关系的是（）A、物质满意层次，精神满意，层社会满意层B、精神满意层次，物质满意，层次社会满意层次C、社会满意层次，精神满意，层次物质满意层次D、社会满意层次，物质满意，层次精神满意层次
考题
企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即（）A、物质满意层、心理满意层、精神满意层B、物质满意层、文化满意层、心理满意层C、物质满意层、精神满意层、社会满意层D、物质满意层、心理满意层、社会满意层
考题
实施顾客满意的的服务战略，要在顾客满意的服务调查和顾客消费心理分析的基础上，建立企业的（）等子系统。A、服务理念满意系统B、行为满意系统C、视听满意系统D、产品满意系统E、服务满意系统
考题
单选题企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即（）A
物质满意层、心理满意层、精神满意层B
物质满意层、文化满意层、心理满意层C
物质满意层、精神满意层、社会满意层D
物质满意层、心理满意层、社会满意层
考题
单选题在顾客满意理论中，纵向层次里处于正确层次关系的是（）A
物质满意层次，精神满意，层社会满意层B
精神满意层次，物质满意，层次社会满意层次C
社会满意层次，精神满意，层次物质满意层次D
社会满意层次，物质满意，层次精神满意层次
考题
单选题顾客满意不包括（）。A
产品满意B
服务满意C
社会满意D
过程满意
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