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作为倾听者,下列行为较为礼貌的是( )。
A.敲打桌面,手抚头发,双手托住头部低头听讲
B.适时点头、微笑,或简单重复对方交谈的要点
C.不等对方说完就插话
D.对交谈者所说的他人的坏话不轻易评价
E.当对方喋喋不休时,可适当打断
参考答案
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考题
谈论重要话题是，先征询对方的同意是一种很必要的铺垫，下列哪种不是它表达的意思A、让双方可能都会很尴尬;B、它表示一种礼貌;C、可给予对方一个拒绝的机会;D、使听者对你接下去要说的话有一定的心理准备;
考题
内部审计师应做积极的倾听者，以便在内部审计面谈中获取最多的信息。下列哪项最好地描述了一个积极的聆听者在面谈中的行为？A.倾听者将演讲者信息碎片组合在一起，然后形成论点和结论。
B.在信息呈现时，倾听者进行判断和评估。
C.倾听者避免直视演讲者和打断他或她的思路。
D.倾听者以同理心全身心投入倾听。
考题
10、下列不属于倾听者障碍的有（）A．说话者语言表达障碍。B．倾听者的理解能力。C．倾听者的态度。D．环境嘈杂。
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