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58、同理心意味倾听者一定要赞同对方的观点与行为（）

参考答案和解析
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考题 一个有同理心的人应具备的品质不包括?() A.富有宽容心，不记仇B.与他人保持一定距离C.就算不赞同也要努力欣赏他人的看法和观点D.真正关心他人，帮助他人解决困难
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考题 内部审计师应做积极的倾听者，以便在内部审计面谈中获取最多的信息。下列哪项最好地描述了一个积极的聆听者在面谈中的行为？A.倾听者将演讲者信息碎片组合在一起，然后形成论点和结论。 B.在信息呈现时，倾听者进行判断和评估。 C.倾听者避免直视演讲者和打断他或她的思路。 D.倾听者以同理心全身心投入倾听。
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考题 不属于辩论的一般逻辑法则的是（）。A、巩固己方的阵地B、使群众确认己方观点C、犀利反驳对方D、赞同对方观点
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考题 交谈时要（）。既然是交谈，一定要顾及听者的情绪与表情变化，要给别人留有一定的谈话空间，千万不可滔滔不绝讲个没完，交谈过程中要听对方的见解。
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考题 在劝说对方时，有意引出一个对方感兴趣的话题，诱使对方顺其自然地赞同你的观点，这种劝说方式被称为（）A、诱导式B、暗语式C、曲语式D、直接式
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考题 （）要求倾听者暂时放弃自己主观的参考标准，以对方的思考角度看事物。A、同理心B、同情心C、交流沟通D、商务会谈
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考题 同理心的表达方式是（）A、事件”＋“情绪B、认同和赞同对方C、站在对方的立场去理解对方D、同感——理论——再同感
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考题 “同理心”是情商（EQ）专有名词，它有三重概念，分别是（）。A、辨识B、反馈C、思维D、非赞同
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考题 对客户表现出同情心。不意味着销售员（）A、理解他的心情B、明白他的观点C、完全赞同他们的观点D、了解他们考虑问题的方法
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考题 以（）心来倾听，实现情感共鸣，这是一个优秀倾听者的典型特征。这种倾听者不急于做出判断，而是感同身受对方的情感，理解受访者的情绪反应，实现情感共鸣。
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考题 下列关于同理心的说法中，不正确的是（）A、同理心不是简单的同情心B、抱着同理心，站在客户的立场上去看问题，理解、信任客户，相信客户的怨气是有理的C、同理心就是站在对方立场思考的一种方式D、使用同理心，就可以平息客户的怒火
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考题 “接纳”和“赞同”几乎一样，都是同意对方的某种行为方式。
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考题 下列哪项表现是讲者不尊重听者的行为？（）A、一味表达你自己的观点B、不允许对方插话C、不征求对方意见D、不寻得对方反馈
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考题 辩论的一般逻辑法则不包括（）。A、犀利反驳对方B、使群众确认己方观点C、赞同对方观点D、巩固己方的阵地
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考题 （）不是积极倾听者表现出的行为。A、目光交流B、表示赞同C、讲话不要太多D、不断提问
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考题 在成功有效的师生沟通中，同理心是非常重要的因素。下列观点中哪些准确地诠释了同理心的内涵？（）A、同理心就是我们对事物的主观认识B、同理心就是认同和赞同对方的行为和看法C、同理心就是对学生同情和关心D、同理心就是让对方了解自己对对方设身处地的理解
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考题 更有利于与客户沟通的观点是（）。A、不一定要认同客户的观点，但一定要认同他的心情B、客户有什么感受不重要，重要的是我们付出了多少C、完全赞同客户观点D、提倡微笑服务
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考题 同理心的条件，不包括下列哪项（）A、站在对方的立场去理解对方B、认同和赞同对方C、把这种对对方设身处地的了解让对方了解D、了解导致这种情形的因素
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考题 单选题辩论的一般逻辑法则不包括（）。A 犀利反驳对方B 使群众确认己方观点C 赞同对方观点D 巩固己方的阵地
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考题 单选题同理心的表达方式是（）A 事件”＋“情绪B 认同和赞同对方C 站在对方的立场去理解对方D 同感——理论——再同感
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考题 填空题交谈时要（）。既然是交谈，一定要顾及听者的情绪与表情变化，要给别人留有一定的谈话空间，千万不可滔滔不绝讲个没完，交谈过程中要听对方的见解。
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考题 单选题在成功有效的师生沟通中，同理心是非常重要的因素。下列观点中哪些准确地诠释了同理心的内涵？（）A 同理心就是我们对事物的主观认识B 同理心就是认同和赞同对方的行为和看法C 同理心就是对学生同情和关心D 同理心就是让对方了解自己对对方设身处地的理解
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考题 多选题“同理心”是情商（EQ）专有名词，它有三重概念，分别是（）。A辨识；B反馈；C思维；D非赞同。
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考题 单选题同理心的条件，不包括下列哪项（）A 站在对方的立场去理解对方B 认同和赞同对方C 把这种对对方设身处地的了解让对方了解D 了解导致这种情形的因素
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考题 单选题（）要求倾听者暂时放弃自己主观的参考标准，以对方的思考角度看事物。A 同理心B 同情心C 交流沟通D 商务会谈
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考题 多选题下列哪项表现是讲者不尊重听者的行为？（）A一味表达你自己的观点B不允许对方插话C不征求对方意见D不寻得对方反馈
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考题 单选题不属于辩论的一般逻辑法则的是（）A 巩固己方的阵地B 使群众确认己方观点C 犀利反驳对方D 赞同对方观点
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考题 判断题“接纳”和“赞同”几乎一样，都是同意对方的某种行为方式。A 对B 错
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