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收件人验货发现商品出现破损、空包或少件问题时,应当如何处理?()
A.收件人可以选择拒收，提供内物问题的实物图片
B.收件人可以选择拒收，并且无需提供凭证
C.收件人可以选择签收，并提供内物问题的物流凭证
D.收件人可以选择签收，并提供内物问题的实物图片
参考答案
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考题
以下关于国内特快专递代收货款邮件投递的说法错误的是()。
A、代收货款邮件要直投收件人并收款B、收件人拒收邮件，必须是邮件内的全部商品及赠品，不得拒收部分商品，可留下赠品C、投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款，不得将部分商品投交收件人，不得收取部分货款D、如收件人提出开箱验货要求，投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好，并协助收件人眼同开箱验货
考题
以下关于国内特快专递代收货款邮件投递的说法正确的有()。
A、代收货款邮件要直投收件人，特殊情况可隔日收款B、收件人拒收邮件，必须是邮件内的全部商品及赠品，不得拒收部分商品，不得扣留赠品C、投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款，不得将部分商品投交收件人，不得收取部分货款D、如收件人提出开箱验货要求，投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好，并协助收件人眼同开箱验货
考题
下列场景中,哪些属于“商品出现损毁”?()
A.买家购买了一台液晶电视，收到货物后通电验货发现内屏破损B.买家购买了一张书桌，申请7天无理由退换货，货物退回后卖家验货反馈漆面磨损C.买家购买了一台手机，收到货物后发现框架有划痕D.买家购买了一台电风扇，因商品性能问题无法使用退货，退回货物后卖家验货反馈扇叶变形
考题
卖家小白收到买家的一笔服饰的退款申请,买家反馈商品开线并提供了实物图片,小白同意了退货申请。但小白收到货后发现包裹的外包装破损,导致内物服饰上印染了污渍。则关于此件,小白应该如何处理?()
A、小白应当签收退回商品，交易支持退款买家B、小白应当签收退回商品，有买家补偿小白损失C、小白应当拒收商品，由物流赔损失给买家D、小白应当拒收商品，由物流赔损失给小白
考题
26、开箱验货如果发现包装箱有破损、受潮、箱体变形等问题情况，必须要检查包装箱的破损是否影响箱子里的设备，只须详细记录破损情况，对于问题箱体需要现场与发货方沟通协调返厂更换。
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