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手工派单需在故障发生多长时间内派出?()

A、20分钟

B、25分钟

C、30分钟

D、35分钟


参考答案

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考题 投诉派单时限:指接到客户请求至派出工单的时间。()

考题 通信系统发生故障,需要在短时间内恢复、排除故障的工作,可使用应急抢修单。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在整个故障处理流程中,集中监控坐席无需参与以下哪一环节:() A.销账确认B.告警发现,分析派单C.故障分析D.工单受理,故障回单

考题 告警发生之后如需手工建单,需要在()时间内建单,并立即电话通知受理工单 A、半小时B、一小时C、两小时

考题 对于故障处理来说,市内IP专线站点出现故障,代维单位接到故障单后应该在多长时间内到达现场( )A、20分钟B、30分钟C、45分钟D、60分钟

考题 对告警工单派单单位质检的标准包括() A.工单标题完整规范B.故障专业、处理人选择准确C.故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范D.派单及时无误

考题 电气设备发生故障被迫紧急停止运行,需短时间内恢复的抢修和排除故障的工作,应()。A使用一种工作票B使用二种工作票C执行口头或电话命令D使用事故应急抢修单

考题 在95598系统中,故障单内联后,在内联派工时,处理部门可以根据情况对内联单进行内联拒工、拒工移交或内联派工。A对B错

考题 220kV输电线路发生故障,要求在多长时间内切除?A.30微秒B.30毫秒C.3秒D.30秒